Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 18:12
От версии 1.2
отредактировано Ирина Сафонова
на 28.08.2023, 21:17
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 8.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 28.08.2023, 21:31
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,5 +1,6 @@
1 -Содержание
1 +**Содержание**
2 2  
3 +{{toc/}}
3 3  
4 4  = Порядок подключения =
5 5  
... ... @@ -17,5 +17,25 @@
17 17  1. Уведомляет заказчика по е-mail о принятии БЗ в работу.
18 18  1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчику инструкцию по доступу и руководство пользователя.
19 19  
21 +Если необходима настройка нестандартных конфигураций, то заказчик сообщает о них информацию.
20 20  
21 -
23 += Зона ответственности beeline cloud =
24 +
25 +----
26 +
27 +* Обслуживание устройства (администрирование и бекап конфигурации).
28 +* Организация и поддержка канальной и сетевой связи с устройством.
29 +* Доступность интерфейса (IP-адреса) терминации VPN-сессий в интернет.
30 +* Сетевая связность от [[VPN-шлюза>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VPN-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82]] beeline cloud до пула ресурсов Beeline cloud заказчика (IP-адрес шлюза по умолчанию в [[VLAN>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VLAN]] заказчика) или оборудования, размещенного в [[ЦОД>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A6%D0%9E%D0%94]].
31 +
32 += Зона ответственности заказчика =
33 +
34 +----
35 +
36 +Заказчик обязуется прекратить использование, демонтировать и/или деинсталлировать и вернуть beeline cloud абонентские устройства, предоставленные в рамках соответствующей опции, не позднее, чем в течение 5 рабочих дней с даты окончания пользования сервисом. Это должно быть подтверждено актом приемки-передачи. В случае нарушения указанных сроков beeline cloud начисляет стоимость пользования указанной опцией до даты, указанной в акте приемки-передачи.
37 +
38 += Прием запросов от заказчика =
39 +
40 +----
41 +
42 +В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениям конфигурации и инцидентам, связанным с работоспособностью услуги, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.