Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 18:12
От версии 14.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 05.09.2023, 17:08
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 10.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 29.08.2023, 10:20
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -16,18 +16,10 @@
16 16  
17 17  1. Проверяет корректность заполнения БЗ и регистрирует его.
18 18  1. Уведомляет заказчика по е-mail о принятии БЗ в работу.
19 -1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
19 +1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчику инструкцию по доступу и руководство пользователя.
20 20  
21 21  Если необходима настройка нестандартных конфигураций, то заказчик сообщает о них информацию.
22 22  
23 -= Прием запросов от заказчика =
24 -
25 -----
26 -
27 -В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениям конфигурации и инцидентам, связанным с работоспособностью услуги, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
28 -
29 -
30 -
31 31  = Зона ответственности beeline cloud =
32 32  
33 33  ----
... ... @@ -35,7 +35,7 @@
35 35  * Обслуживание устройства (администрирование и бекап конфигурации).
36 36  * Организация и поддержка канальной и сетевой связи с устройством.
37 37  * Доступность интерфейса (IP-адреса) терминации VPN-сессий в интернет.
38 -* Сетевая связность от [[VPN-шлюза>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VPN-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82]] beeline cloud до пула [[ресурсов>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A0%D0%B5%D1%81%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B]] beeline cloud заказчика (IP-адрес шлюза по умолчанию в [[VLAN>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VLAN]] заказчика) или оборудования, размещенного в [[ЦОД>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A6%D0%9E%D0%94]].
30 +* Сетевая связность от [[VPN-шлюза>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VPN-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82]] beeline cloud до пула ресурсов Beeline cloud заказчика (IP-адрес шлюза по умолчанию в [[VLAN>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VLAN]] заказчика) или оборудования, размещенного в [[ЦОД>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A6%D0%9E%D0%94]].
39 39  
40 40  = Зона ответственности заказчика =
41 41