Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 18:12
От версии 14.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 05.09.2023, 17:08
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 7.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 28.08.2023, 21:29
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -16,18 +16,10 @@
16 16  
17 17  1. Проверяет корректность заполнения БЗ и регистрирует его.
18 18  1. Уведомляет заказчика по е-mail о принятии БЗ в работу.
19 -1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
19 +1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчику инструкцию по доступу и руководство пользователя.
20 20  
21 21  Если необходима настройка нестандартных конфигураций, то заказчик сообщает о них информацию.
22 22  
23 -= Прием запросов от заказчика =
24 -
25 -----
26 -
27 -В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениям конфигурации и инцидентам, связанным с работоспособностью услуги, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
28 -
29 -
30 -
31 31  = Зона ответственности beeline cloud =
32 32  
33 33  ----
... ... @@ -35,13 +35,13 @@
35 35  * Обслуживание устройства (администрирование и бекап конфигурации).
36 36  * Организация и поддержка канальной и сетевой связи с устройством.
37 37  * Доступность интерфейса (IP-адреса) терминации VPN-сессий в интернет.
38 -* Сетевая связность от [[VPN-шлюза>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VPN-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82]] beeline cloud до пула [[ресурсов>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A0%D0%B5%D1%81%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B]] beeline cloud заказчика (IP-адрес шлюза по умолчанию в [[VLAN>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VLAN]] заказчика) или оборудования, размещенного в [[ЦОД>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A6%D0%9E%D0%94]].
30 +* Сетевая связность от [[VPN-шлюза>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VPN-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82]] beeline cloud до пула ресурсов Beeline cloud заказчика (IP-адрес шлюза по умолчанию в [[VLAN>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VLAN]] заказчика) или оборудования, размещенного в [[ЦОД>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A6%D0%9E%D0%94]].
39 39  
40 40  = Зона ответственности заказчика =
41 41  
42 42  ----
43 43  
44 -Заказчик обязуется прекратить использование, демонтировать и/или деинсталлировать и вернуть beeline cloud абонентские устройства, предоставленные в рамках соответствующей опции, не позднее, чем в течение 5 рабочих дней с даты окончания пользования сервисом. Это должно быть подтверждено актом приемки-передачи. В случае нарушения указанных сроков beeline cloud начисляет стоимость пользования указанной опцией до даты, указанной в акте приемки-передачи.
36 +Заказчик обязуется прекратить использование, демонтировать и/или деинсталлировать и вернуть Исполнителю абонентские устройства, предоставленные в рамках соответствующей опции, не позднее, чем в течение 5 рабочих дней с даты окончания пользования Услугой, что должно быть подтверждено Актом приемки-передачи. В случае нарушения указанных сроков, Исполнитель начисляет стоимость пользования указанной опцией до даты, указанной в Акте приемки-передачи.
45 45  
46 46  = Прием запросов от заказчика =
47 47  
... ... @@ -49,6 +49,4 @@
49 49  
50 50  В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениям конфигурации и инцидентам, связанным с работоспособностью услуги, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
51 51  
52 -**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20%D0%A8%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B2%20%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8%20%28%D0%93%D0%9E%D0%A1%D0%A2%20VPN%29/]] **🡱
53 -**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Шифрование каналов связи (ГОСТ VPN).3\. Тарификация сервиса.WebHome]] 🡲**
54 -**[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20%D0%A8%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B2%20%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8%20%28%D0%93%D0%9E%D0%A1%D0%A2%20VPN%29/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/08.%20%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/]] **🡰
44 +