Изменения документа 2. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -9,7 +9,7 @@
9	9	Заказчик:
10	10
11	11	1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
12		-1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail [[cc@datafort.ru>>mailto:cc@datafort.ru]].
	12	+1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presale[[@datafort.ru>>mailto:cc@datafort.ru]].
13	13	1. Направляет оригинал БЗ beeline cloud в установленном договором порядке.
14	14
15	15	Beeline cloud:
...	...	@@ -16,21 +16,23 @@
16	16
17	17	1. Проверяет корректность заполнения БЗ и регистрирует его.
18	18	1. Уведомляет заказчика по е-mail о принятии БЗ в работу.
19		-1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
	19	+1. Подключает сервис.
20	20
21		-Если необходима настройка нестандартных конфигураций, то заказчик сообщает о них информацию.
	21	+Если требуется настройка нестандартных конфигураций, то предоставьте информацию.
22	22
23	23	= Прием запросов от заказчика =
24	24
25	25	----
26	26
27		-В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениям конфигурации и инцидентам, связанным с работоспособностью услуги, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	27	+Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Запросы должны быть связаны с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениями конфигурации, работоспособностью сервиса.
28	28
	29	+При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
	30	+
29	29	= Зона ответственности beeline cloud =
30	30
31	31	----
32	32
33		-Beeline cloud в рамках сервиса не несет ответственности за полное и безоговорочное обеспечение защиты от всех возможных видов угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что ПО будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
	35	+Beeline cloud в рамках сервиса не отвечает за полное обеспечение защиты от всех возможных видов угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что ПО будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
34	34
35	35	= Зона ответственности заказчика =
36	36