Изменения документа 2. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 18:12
От версии 24.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 02.10.2023, 23:46
на 02.10.2023, 23:46
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 17.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 06.09.2023, 00:39
на 06.09.2023, 00:39
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -9,7 +9,7 @@ 9 9 Заказчик: 10 10 11 11 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. 12 -1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presale[[@datafort.ru>>mailto:cc@datafort.ru]].12 +1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail [[cc@datafort.ru>>mailto:cc@datafort.ru]]. 13 13 1. Направляет оригинал БЗ beeline cloud в установленном договором порядке. 14 14 15 15 Beeline cloud: ... ... @@ -16,18 +16,16 @@ 16 16 17 17 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и регистрирует его. 18 18 1. Уведомляет заказчика по е-mail о принятии БЗ в работу. 19 -1. Подключ аетсервис.19 +1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса. 20 20 21 -Если требуетсянастройка нестандартных конфигураций, топредоставьте информацию.21 +Если необходима настройка нестандартных конфигураций, то заказчик сообщает о них информацию. 22 22 23 23 = Прием запросов от заказчика = 24 24 25 25 ---- 26 26 27 - Для информационной безопасностиbeeline cloud принимаетзапросыисключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Запросы должны быть связаны с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениямиконфигурации, работоспособностью сервиса.27 +В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениям конфигурации и инцидентам, связанным с работоспособностью услуги, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 28 28 29 -При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 30 - 31 31 = Зона ответственности beeline cloud = 32 32 33 33 ----