Изменения документа 2. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 18:12
От версии 8.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 28.08.2023, 21:31
на 28.08.2023, 21:31
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 1.3
отредактировано Ирина Сафонова
на 28.08.2023, 21:19
на 28.08.2023, 21:19
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -20,23 +20,7 @@ 20 20 21 21 Если необходима настройка нестандартных конфигураций, то заказчик сообщает о них информацию. 22 22 23 - =Зона ответственности beeline cloud=23 +Зона ответственности beeline cloud 24 24 25 ----- 26 26 27 -* Обслуживание устройства (администрирование и бекап конфигурации). 28 -* Организация и поддержка канальной и сетевой связи с устройством. 29 -* Доступность интерфейса (IP-адреса) терминации VPN-сессий в интернет. 30 -* Сетевая связность от [[VPN-шлюза>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VPN-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82]] beeline cloud до пула ресурсов Beeline cloud заказчика (IP-адрес шлюза по умолчанию в [[VLAN>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VLAN]] заказчика) или оборудования, размещенного в [[ЦОД>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A6%D0%9E%D0%94]]. 31 - 32 -= Зона ответственности заказчика = 33 - 34 ----- 35 - 36 -Заказчик обязуется прекратить использование, демонтировать и/или деинсталлировать и вернуть beeline cloud абонентские устройства, предоставленные в рамках соответствующей опции, не позднее, чем в течение 5 рабочих дней с даты окончания пользования сервисом. Это должно быть подтверждено актом приемки-передачи. В случае нарушения указанных сроков beeline cloud начисляет стоимость пользования указанной опцией до даты, указанной в акте приемки-передачи. 37 - 38 -= Прием запросов от заказчика = 39 - 40 ----- 41 - 42 -В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениям конфигурации и инцидентам, связанным с работоспособностью услуги, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 26 +