Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 18:12
От версии 9.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 29.08.2023, 10:20
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 31.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 03.10.2023, 00:06
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -9,7 +9,7 @@
9 9  Заказчик:
10 10  
11 11  1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
12 -1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail [[cc@datafort.ru>>mailto:cc@datafort.ru]].
12 +1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presale[[@datafort.ru>>mailto:cc@datafort.ru]].
13 13  1. Направляет оригинал БЗ beeline cloud в установленном договором порядке.
14 14  
15 15  Beeline cloud:
... ... @@ -16,30 +16,29 @@
16 16  
17 17  1. Проверяет корректность заполнения БЗ и регистрирует его.
18 18  1. Уведомляет заказчика по е-mail о принятии БЗ в работу.
19 -1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчику инструкцию по доступу и руководство пользователя.
19 +1. Подключает сервис.
20 20  
21 -Если необходима настройка нестандартных конфигураций, то заказчик сообщает о них информацию.
21 +Если требуется настройка нестандартных конфигураций, то предоставьте информацию.
22 22  
23 -= Зона ответственности beeline cloud =
23 += Прием запросов от заказчика =
24 24  
25 25  ----
26 26  
27 -* Обслуживание устройства (администрирование и бекап конфигурации).
28 -* Организация и поддержка канальной и сетевой связи с устройством.
29 -* Доступность интерфейса (IP-адреса) терминации VPN-сессий в интернет.
30 -* Сетевая связность от [[VPN-шлюза>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VPN-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82]] beeline cloud до пула ресурсов Beeline cloud заказчика (IP-адрес шлюза по умолчанию в [[VLAN>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/VLAN]] заказчика) или оборудования, размещенного в [[ЦОД>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A6%D0%9E%D0%94]].
27 +Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Запросы должны быть связаны с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениями конфигурации, работоспособностью сервиса.
31 31  
32 -= Зона ответственности заказчика =
29 +При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
33 33  
31 += Зона ответственности beeline cloud =
32 +
34 34  ----
35 35  
36 -Заказчик обязуется прекратить использование, демонтировать и/или деинсталлировать и вернуть beeline cloud абонентские устройства, предоставленные в рамках соответствующей опции, не позднее, чем в течение 5 рабочих дней с даты окончания пользования сервисом. Это должно быть подтверждено актом приемки-передачи. В случае нарушения указанных сроков beeline cloud начисляет стоимость пользования указанной опцией до даты, указанной в акте приемки-передачи.
35 +Beeline cloud не отвечает за полное обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на ПО, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что ПО будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
37 37  
38 -= Прием запросов от заказчика =
37 += Зона ответственности заказчика =
39 39  
40 40  ----
41 41  
42 -В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениям конфигурации и инцидентам, связанным с работоспособностью услуги, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
41 +Заказчик соглашается использовать сервис на собственный риск. Также заказчик принимает, что beeline cloud не отвечает за любые прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, утрату данных, утрату использования, утрату прибыли или прерывание бизнеса и т.п., возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса.
43 43  
44 44  **[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20%D0%A8%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B2%20%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8%20%28%D0%93%D0%9E%D0%A1%D0%A2%20VPN%29/]] **🡱
45 45  **[[К следующему разделу>>doc:Сервис Шифрование каналов связи (ГОСТ VPN).3\. Тарификация сервиса.WebHome]] 🡲**