Исходный код вики 2. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Версия 33.2 от Ирина Сафонова на 24.10.2023, 12:16
Скрыть последних авторов
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
1.3 | 1 | **Содержание** |
| |
1.2 | 2 | |
| |
1.3 | 3 | {{toc/}} |
| |
1.2 | 4 | |
| 5 | = Порядок подключения = | ||
| 6 | |||
| 7 | ---- | ||
| 8 | |||
| 9 | Заказчик: | ||
| 10 | |||
| 11 | 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. | ||
| |
23.1 | 12 | 1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presale[[@datafort.ru>>mailto:cc@datafort.ru]]. |
| |
1.2 | 13 | 1. Направляет оригинал БЗ beeline cloud в установленном договором порядке. |
| 14 | |||
| 15 | Beeline cloud: | ||
| 16 | |||
| 17 | 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и регистрирует его. | ||
| 18 | 1. Уведомляет заказчика по е-mail о принятии БЗ в работу. | ||
| |
24.1 | 19 | 1. Подключает сервис. |
| |
1.2 | 20 | |
| |
24.1 | 21 | Если требуется настройка нестандартных конфигураций, то предоставьте информацию. |
| |
1.2 | 22 | |
| |
14.1 | 23 | = Прием запросов от заказчика = |
| 24 | |||
| 25 | ---- | ||
| 26 | |||
| |
22.1 | 27 | Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Запросы должны быть связаны с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениями конфигурации, работоспособностью сервиса. |
| |
14.1 | 28 | |
| |
21.1 | 29 | При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. |
| |
19.1 | 30 | |
| |
2.1 | 31 | = Зона ответственности beeline cloud = |
| |
1.3 | 32 | |
| |
2.1 | 33 | ---- |
| |
1.3 | 34 | |
| |
29.1 | 35 | Beeline cloud не отвечает за полное обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на ПО, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что ПО будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным. |
| |
2.1 | 36 | |
| |
6.1 | 37 | = Зона ответственности заказчика = |
| 38 | |||
| 39 | ---- | ||
| 40 | |||
| |
33.1 | 41 | Заказчик: |
| |
6.1 | 42 | |
| |
33.1 | 43 | * Соглашается использовать сервис на свой риск. |
| 44 | * Принимает, что beeline cloud не несет ответственности за любые прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, утрату данных, утрату использования, утрату прибыли или прерывание бизнеса и тому подобное, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса. | ||
| 45 | |||
| |
9.1 | 46 | **[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20%D0%A8%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B2%20%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8%20%28%D0%93%D0%9E%D0%A1%D0%A2%20VPN%29/]] **🡱 |
| 47 | **[[К следующему разделу>>doc:Сервис Шифрование каналов связи (ГОСТ VPN).3\. Тарификация сервиса.WebHome]] 🡲** | ||
| 48 | **[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20%D0%A8%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B2%20%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8%20%28%D0%93%D0%9E%D0%A1%D0%A2%20VPN%29/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/08.%20%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/]] **🡰 |