Изменения документа 01. Состав сервиса

Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 01:29
От версии 31.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 03.08.2023, 14:38
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 45.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 03.10.2023, 18:04
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -6,52 +6,60 @@
6 6  
7 7  ----
8 8  
9 -Сервис состоит из компонентов защиты и администрирования:
9 +== Компоненты защиты и администрирования ==
10 10  
11 -* Kaspersky Security Center (KSC);
12 -* Kaspersky Endpoint Security (KES);
11 +* Kaspersky Security Center (KSC).
12 +* Kaspersky Endpoint Security (KES).
13 13  * [[Агент администрирования>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%90%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%20%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F]] (Агент).
14 14  
15 -В качестве компонента администрирования выступает KSC, на нем создаются политики [[безопасности>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20]] и задачи, распространяемые на защитный модуль KES. Для связи с сервером администрирования на конечных устройствах устанавливается [[агент администрирования>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%90%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%20%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F]]. Самим средством защиты является KES. Он устанавливается на конечные устройства и защищает от вирусов и других видов вредоносного ПО и других видов угроз.
15 +KSC выступает как компонент администрирования. В компоненте создаются политики [[безопасности>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20]] и задачи, распространяемые на защитный модуль KES.
16 16  
17 -Функциональность лицензий антивируса
17 +Для связи с сервером администрирования на конечных устройствах устанавливается [[агент администрирования>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%90%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%20%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F]]. Самим средством защиты является KES. Он устанавливается на конечные устройства и защищает от вирусов и других видов вредоносного ПО и других видов угроз.
18 18  
19 -(% class="table-bordered" %)
20 -|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**Возможности**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)(((
21 -**Kaspersky**
19 +== Функциональность лицензий антивируса ==
22 22  
21 +(% class="table-bordered" style="width:838px" %)
22 +(% class="active" %)|(% style="width:412px" %)**Возможности**|(% style="width:144px" %)(((
23 +**Kaspersky**
23 23  **Endpoint Security
24 24  для бизнеса
25 25  (стандартный)**
26 -)))|(% style="background-color:#d3d3d3" %)(((
27 +)))|(% style="width:142px" %)(((
27 27  **Kaspersky**
28 -
29 29  **Endpoint Security
30 30  для бизнеса
31 31  (расширенный)**
32 -)))|(% style="background-color:#d3d3d3" %)(((
32 +)))|(% style="width:135px" %)(((
33 33  **Kaspersky**
34 -
35 35  **EDR
36 36  для бизнеса
37 37  (оптимальный)**
38 38  )))
39 -|Защита от вредоносного ПО|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
40 -|Контроль устройства, программ и использования интернета|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
41 -|Единая консоль управления|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
42 -|Контроль запуска приложений на серверах| |[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
43 -|Адаптивный контроль аномалий| |[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
44 -|Инструменты для системного администрирования| |[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
45 -|Встроенное шифрование| |[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
46 -|Патч-менеджмент| |[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
47 -|Инструменты [[EDR>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/EDR]]| | |[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
38 +|(% style="width:412px" %)Защита от вредоносного ПО|(% style="width:144px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|(% style="width:142px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|(% style="width:135px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
39 +|(% style="width:412px" %)Контроль устройства, программ и использования интернета|(% style="width:144px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|(% style="width:142px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|(% style="width:135px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
40 +|(% style="width:412px" %)Единая консоль управления|(% style="width:144px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|(% style="width:142px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|(% style="width:135px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
41 +|(% style="width:412px" %)Контроль запуска приложений на серверах|(% style="width:144px" %) |(% style="width:142px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|(% style="width:135px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
42 +|(% style="width:412px" %)Адаптивный контроль аномалий|(% style="width:144px" %) |(% style="width:142px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|(% style="width:135px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
43 +|(% style="width:412px" %)Инструменты для системного администрирования|(% style="width:144px" %) |(% style="width:142px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|(% style="width:135px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
44 +|(% style="width:412px" %)Встроенное шифрование|(% style="width:144px" %) |(% style="width:142px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|(% style="width:135px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
45 +|(% style="width:412px" %)Патч-менеджмент|(% style="width:144px" %) |(% style="width:142px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]|(% style="width:135px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
46 +|(% style="width:412px" %)Инструменты [[EDR>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/EDR]]|(% style="width:144px" %) |(% style="width:142px" %) |(% style="width:135px" %)[[image:https://www.xwiki.org/xwiki/resources/icons/silk/accept.png?cache-version=1684919882000||alt="accept"]]
48 48  
49 49  = Варианты предоставления сервиса =
50 50  
51 51  ----
52 52  
53 -Сервис доступен в вариантах [[Self-service>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HSelf-Service]] и [[Managed-service Multitenant>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HManaged-serviceMultitenant]]. Для всех вариантах допустимо использование ОС Windows (Стандартная, расширенная и EDR-версии) и Linux (Стандартная и расширенная версии).
52 +Сервис доступен в трех вариантах:
54 54  
54 +* [[Self-service>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HSelf-Service]];
55 +* [[Managed-service Multitenant>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HManaged-serviceMultitenant]].;
56 +* Dedicated KSC.
57 +
58 +Все варианты допускают использование:
59 +
60 +* стандартной, расширенной и EDR-версии ОС Windows;
61 +* стандартной и расширенной ОС Linux.
62 +
55 55  = Self-Service =
56 56  
57 57  ----
... ... @@ -58,7 +58,7 @@
58 58  
59 59  == Назначение варианта ==
60 60  
61 -Вариант ориентирован на заказчиков, которые самостоятельно управляют компонентами услуги..
69 +Вариант ориентирован на заказчиков, которые самостоятельно управляют компонентами сервиса.
62 62  
63 63  == Зона ответственности вeeline сloud ==
64 64  
... ... @@ -68,7 +68,7 @@
68 68  * Предоставляет административный доступ заказчику к консоли управления KSC.
69 69  * Располагает KSC в технологическом пуле beeline cloud.
70 70  ** **Multitenant KSC **([[схема включения>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20(EPP)/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/02.%20%D0%A1%D1%85%D0%B5%D0%BC%D1%8B%20%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/#HMultitenantKSCManagedService]]):
71 -*** Hасположение в сети beeline cloud/
79 +*** Hасположение в сети beeline cloud.
72 72  *** Односторонняя связь от Агента до KSC (время синхронизации Агента с сервером KSC до 15 минут).
73 73  *** Подключение агентов к KSC через внешний IP-адрес.
74 74  *** Без возможности отправки событий по syslog.
... ... @@ -82,9 +82,9 @@
82 82  
83 83  Также вeeline сloud:
84 84  
85 -* Создает [[политики>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/03.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82/A.%20%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B2%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B/#H41F43E43B43844243843A430KES]] и [[задачи>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/03.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82/A.%20%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B2%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B/#H417430434430447438]] (с параметрами по умолчанию).
86 -* Обеспечивает сервисную поддержку работоспособности основных служб KSC и иных программных компонентов, необходимых для функционирования KSC.
87 -* Делает резервное копирование и мониторинг доступности KSС.
93 +* Создает [[политики>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/03.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82/A.%20%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B2%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B/#H41F43E43B43844243843A430KES]] и [[задачи>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/03.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82/A.%20%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B2%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B/#H417430434430447438]] с параметрами по умолчанию.
94 +* Обеспечивает сервисную поддержку работоспособности основных служб и прочих программных компонентов, необходимых для функционирования KSC.
95 +* Делает [[резервное копирование>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A0%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5%20%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5]] и мониторинг доступности KSС.
88 88  * Создает заявки в технической поддержке вендора в случае нарушения работоспособности компонентов сервиса.
89 89  
90 90  Дополнительные работы тарифицируются по фактическим трудозатратам beeline cloud.
... ... @@ -105,13 +105,13 @@
105 105  * Готовит инсталляционные пакеты агентов и KES для централизованной или автономной установки.
106 106  * Разворачивает агенты и KES на [[виртуальных машинах>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%92%D0%9C]] (ВМ) заказчика в облаке beeline cloud.
107 107  * Подключает агенты к Multitenant вeeline сloud.
108 -* Настраивает индивидуальные политики и задачи по техническому заданию от заказчика или (в случае его отсутствия) в соответствии с [[параметрами модуля защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/03.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82/A.%20%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B2%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B/]].
116 +* Настраивает индивидуальные политики и задачи по техническому заданию (ТЗ) от заказчика или в соответствии с [[параметрами модуля защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/03.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82/A.%20%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B2%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B9%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B/]], если ТЗ отсутствует.
109 109  * Настраивает отправку уведомлений на почту заказчика.
110 110  * Отправляет автоматизированные отчеты на почту заказчика (по запросу).
111 -* Предоставляет заказчику доступ на чтение к интерфейсу управления KSC (по запросу).
112 -* Обеспечивает полную сервисную поддержку
113 -* Вносит изменения в конфигурацию сервиса.
114 -* Создает заявки в технической поддержке вендора в случае нарушения работоспособности компонентов сервиса.
119 +* По запросу предоставляет заказчику доступ на чтение к интерфейсу управления KSC.
120 +* Обеспечивает полную сервисную поддержку.
121 +* При необходимости меняет конфигурацию сервиса.
122 +* Создает заявки в технической поддержке вендора при нарушении работоспособности компонентов сервиса.
115 115  
116 116  **[[В начало>>doc:Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP).WebHome]] **🡱
117 117  **[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP).1\. Состав сервиса.02\. Схемы включения.WebHome]] **🡲