Изменения документа 04. Зоны ответственности

Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 01:35
От версии 21.2
отредактировано Ирина Сафонова
на 24.10.2023, 09:50
Изменить комментарий: Update document after refactoring.
К версии 24.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 22.12.2023, 01:33
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,7 +1,7 @@
1 -Зоны ответственности зависят от варианта сервиса:
1 +Зоны ответственности зависят от варианта сервиса:
2 2  
3 -* [[Self-service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HSelf-Service]];
4 -* [[Managed-service Multitenant>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HManaged-serviceMultitenant]].
3 +* [[Self-service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HSelf-Service]]
4 +* [[Managed-service Multitenant>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HManaged-serviceMultitenant]]
5 5  
6 6  {{info}}
7 7  Желтым обозначена зона ответственности beeline cloud, темно-серым — заказчика. **К** — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости проведения работ.
... ... @@ -22,35 +22,35 @@
22 22  **Service**
23 23  )))
24 24  (% class="active" %)|(% colspan="2" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" %)**Multitenant KSC**|
25 -|1.|Поддержка работоспособности [[KSC>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/KSC]].|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
25 +|1.|Поддержка работоспособности [[KSC>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/KSC]]|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
26 26  |(((
27 27  2.
28 -)))|Поддержка работоспособности [[агентов администрирования>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%90%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%20%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F]] и [[KES>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/Kaspersky%20Endpoint%20Security]].|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
28 +)))|Поддержка работоспособности [[агентов администрирования>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%90%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%20%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F]] и [[KES>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/Kaspersky%20Endpoint%20Security]]|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
29 29  |(((
30 30  3.
31 -)))|Мониторинг доступности KSC.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
31 +)))|Мониторинг доступности KSC|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
32 32  |(((
33 33  4.
34 -)))|Мониторинг доступности [[виртуальных машин>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%92%D0%9C]] (ВМ) c развернутым KSC.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
34 +)))|Мониторинг доступности [[виртуальных машин>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%92%D0%9C]] (ВМ) c развернутым KSC|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
35 35  |(((
36 36  5.
37 -)))|Анализ причин блокировки антивирусом.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)
37 +)))|Анализ причин блокировки антивирусом|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)
38 38  |(((
39 39  6.
40 -)))|Анализ журнала событий обработки.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)
40 +)))|Анализ журнала событий обработки|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)
41 41  |(((
42 42  7.
43 -)))|Сбор диагностической информации при неисправностях.|(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
43 +)))|Сбор диагностической информации при неисправностях|(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
44 44  |(((
45 45  8.
46 -)))|Заведение кейсов в ТП вендора.|(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
46 +)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора|(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
47 47  |(((
48 48  9.
49 -)))|Настройка и редактирование задач.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
49 +)))|Настройка и редактирование задач|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
50 50  |(((
51 51  10.
52 -)))|Настройка и редактирование политик.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
52 +)))|Настройка и редактирование политик|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)
53 53  
54 -**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/]] **🡱
55 -**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP).1\. Состав сервиса.05\. Мониторинг работоспособности.WebHome]] **🡲
56 -**[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/03.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82/B.%20%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/]] 🡰**
54 +**[[В начало>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP).WebHome]] **🡱
55 +**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP).1\. Состав сервиса.05\. Мониторинг работоспособности.WebHome]] **🡲
56 +**[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/03.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82/B.%20%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/]] 🡰**