Изменения документа 04. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 01:35
От версии 5.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 02.08.2023, 22:42
на 02.08.2023, 22:42
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 4.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 02.08.2023, 20:04
на 02.08.2023, 20:04
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -5,13 +5,15 @@ 5 5 {{/info}} 6 6 7 7 (% class="table-bordered" %) 8 -|(% rowspan="2" style="background-color:#d3d3d3"%)**№**|(% rowspan="2"style="background-color:#d3d3d3"%)(((8 +|(% rowspan="2" %)**№**|(% rowspan="2" %)((( 9 9 10 10 11 11 **Зоны ответственности при предоставлении сервиса** 12 -)))|(% colspan="4" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 13 -**Self-Service** 14 -)))|(% style="background-color:#d3d3d3" %)((( 12 +)))|(% colspan="4" %)((( 13 +**Self-** 14 + 15 +**Service** 16 +)))|((( 15 15 16 16 17 17 **Managed** ... ... @@ -18,34 +18,34 @@ 18 18 19 19 **Service** 20 20 ))) 21 -|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3"%)**Dedicated KSC**|(% colspan="2"style="background-color:#d3d3d3"%)**Multitenant KSC**|(%style="background-color:#d3d3d3" %)22 -| 1.|Поддержка работоспособности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |23 +|(% colspan="2" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" %)**Multitenant KSC**| 24 +| |Поддержка работоспособности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | 23 23 |((( 24 - 2.26 +1. 25 25 )))|Поддержка работоспособности Агентов и KES|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | 26 26 |((( 27 - 3.29 +1. 28 28 )))|Мониторинг доступности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | 29 29 |((( 30 - 4.32 +1. 31 31 )))|Мониторинг доступности ВМ c развернутым KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | 32 32 |((( 33 - 5.35 +1. 34 34 )))|Анализ причин блокировки антивирусом|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | 35 35 |((( 36 - 6.38 +1. 37 37 )))|Анализ журнала событий обработки|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | 38 38 |((( 39 - 7.41 +1. 40 40 )))|Сбор диагностической информации при неисправностях|**К**| |**К**| | 41 41 |((( 42 - 8.44 +1. 43 43 )))|Заведение кейсов в ТП вендора|**К**| |**К**| | 44 44 |((( 45 - 9.47 +1. 46 46 )))|Настройка и редактирование задач|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | 47 47 |((( 48 -1 0.50 +1. 49 49 )))|Настройка и редактирование политик|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | 50 50 51 51