Исходный код вики 04. Зоны ответственности
Версия 4.1 от Ирина Сафонова на 02.08.2023, 20:04
Последние авторы
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | Состав работ зависит от варианта сервиса: [[Self-service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HSelf-Service]] и [[Managed-service Multitenant>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HManaged-serviceMultitenant]]. | ||
2 | |||
3 | {{info}} | ||
4 | Желтым обозначена зона ответственности Beeline Cloud, серым — заказчика. **К** — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости проведения работ. | ||
5 | {{/info}} | ||
6 | |||
7 | (% class="table-bordered" %) | ||
8 | |(% rowspan="2" %)**№**|(% rowspan="2" %)((( | ||
9 | |||
10 | |||
11 | **Зоны ответственности при предоставлении сервиса** | ||
12 | )))|(% colspan="4" %)((( | ||
13 | **Self-** | ||
14 | |||
15 | **Service** | ||
16 | )))|((( | ||
17 | |||
18 | |||
19 | **Managed** | ||
20 | |||
21 | **Service** | ||
22 | ))) | ||
23 | |(% colspan="2" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" %)**Multitenant KSC**| | ||
24 | | |Поддержка работоспособности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
25 | |((( | ||
26 | 1. | ||
27 | )))|Поддержка работоспособности Агентов и KES|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
28 | |((( | ||
29 | 1. | ||
30 | )))|Мониторинг доступности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
31 | |((( | ||
32 | 1. | ||
33 | )))|Мониторинг доступности ВМ c развернутым KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
34 | |((( | ||
35 | 1. | ||
36 | )))|Анализ причин блокировки антивирусом|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
37 | |((( | ||
38 | 1. | ||
39 | )))|Анализ журнала событий обработки|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
40 | |((( | ||
41 | 1. | ||
42 | )))|Сбор диагностической информации при неисправностях|**К**| |**К**| | | ||
43 | |((( | ||
44 | 1. | ||
45 | )))|Заведение кейсов в ТП вендора|**К**| |**К**| | | ||
46 | |((( | ||
47 | 1. | ||
48 | )))|Настройка и редактирование задач|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
49 | |((( | ||
50 | 1. | ||
51 | )))|Настройка и редактирование политик|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
52 | |||
53 |