Исходный код вики 04. Зоны ответственности
Версия 4.1 от Ирина Сафонова на 02.08.2023, 20:04
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | Состав работ зависит от варианта сервиса: [[Self-service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HSelf-Service]] и [[Managed-service Multitenant>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HManaged-serviceMultitenant]]. | ||
| 2 | |||
| 3 | {{info}} | ||
| 4 | Желтым обозначена зона ответственности Beeline Cloud, серым — заказчика. **К** — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости проведения работ. | ||
| 5 | {{/info}} | ||
| 6 | |||
| 7 | (% class="table-bordered" %) | ||
| 8 | |(% rowspan="2" %)**№**|(% rowspan="2" %)((( | ||
| 9 | |||
| 10 | |||
| 11 | **Зоны ответственности при предоставлении сервиса** | ||
| 12 | )))|(% colspan="4" %)((( | ||
| 13 | **Self-** | ||
| 14 | |||
| 15 | **Service** | ||
| 16 | )))|((( | ||
| 17 | |||
| 18 | |||
| 19 | **Managed** | ||
| 20 | |||
| 21 | **Service** | ||
| 22 | ))) | ||
| 23 | |(% colspan="2" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" %)**Multitenant KSC**| | ||
| 24 | | |Поддержка работоспособности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
| 25 | |((( | ||
| 26 | 1. | ||
| 27 | )))|Поддержка работоспособности Агентов и KES|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
| 28 | |((( | ||
| 29 | 1. | ||
| 30 | )))|Мониторинг доступности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
| 31 | |((( | ||
| 32 | 1. | ||
| 33 | )))|Мониторинг доступности ВМ c развернутым KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
| 34 | |((( | ||
| 35 | 1. | ||
| 36 | )))|Анализ причин блокировки антивирусом|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
| 37 | |((( | ||
| 38 | 1. | ||
| 39 | )))|Анализ журнала событий обработки|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
| 40 | |((( | ||
| 41 | 1. | ||
| 42 | )))|Сбор диагностической информации при неисправностях|**К**| |**К**| | | ||
| 43 | |((( | ||
| 44 | 1. | ||
| 45 | )))|Заведение кейсов в ТП вендора|**К**| |**К**| | | ||
| 46 | |((( | ||
| 47 | 1. | ||
| 48 | )))|Настройка и редактирование задач|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
| 49 | |((( | ||
| 50 | 1. | ||
| 51 | )))|Настройка и редактирование политик|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | | ||
| 52 | |||
| 53 |