Исходный код вики 04. Зоны ответственности

Версия 5.1 от Ирина Сафонова на 02.08.2023, 22:42
Последние авторы
1 Состав работ зависит от варианта сервиса: [[Self-service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HSelf-Service]] и [[Managed-service Multitenant>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HManaged-serviceMultitenant]].
2
3 {{info}}
4 Желтым обозначена зона ответственности Beeline Cloud, серым — заказчика. **К** — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости проведения работ.
5 {{/info}}
6
7 (% class="table-bordered" %)
8 |(% rowspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% rowspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
9
10
11 **Зоны ответственности при предоставлении сервиса**
12 )))|(% colspan="4" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
13 **Self-Service**
14 )))|(% style="background-color:#d3d3d3" %)(((
15
16
17 **Managed**
18
19 **Service**
20 )))
21 |(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)**Dedicated KSC**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)**Multitenant KSC**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)
22 |1.|Поддержка работоспособности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
23 |(((
24 2.
25 )))|Поддержка работоспособности Агентов и KES|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
26 |(((
27 3.
28 )))|Мониторинг доступности KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
29 |(((
30 4.
31 )))|Мониторинг доступности ВМ c развернутым KSC|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
32 |(((
33 5.
34 )))|Анализ причин блокировки антивирусом|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
35 |(((
36 6.
37 )))|Анализ журнала событий обработки|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
38 |(((
39 7.
40 )))|Сбор диагностической информации при неисправностях|**К**| |**К**| |
41 |(((
42 8.
43 )))|Заведение кейсов в ТП вендора|**К**| |**К**| |
44 |(((
45 9.
46 )))|Настройка и редактирование задач|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
47 |(((
48 10.
49 )))|Настройка и редактирование политик|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) |
50
51