Изменения документа 2. Качественные характеристики сервиса
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 01:46
От версии 10.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 03.10.2023, 18:14
на 03.10.2023, 18:14
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 02.08.2023, 00:07
на 02.08.2023, 00:07
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,37 +1,0 @@ 1 -**Содержание** 2 - 3 -{{toc/}} 4 - 5 -= Качественные характеристики = 6 - 7 ----- 8 - 9 -Сервис предоставляется 24/7. 10 - 11 -= Зона ответственности beeline cloud = 12 - 13 ----- 14 - 15 -Beeline cloud не отвечает за полное обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на ПО, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что ПО будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным. 16 - 17 -= Заведение инцидентов = 18 - 19 ----- 20 - 21 -Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Запросы должны быть связаны с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениями конфигурации, работоспособностью сервиса. 22 - 23 -При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 24 -При выявлении проблем или ошибок в ПО, на базе которого реализован сервис, вeeline сloud обязуется завести инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения. 25 - 26 -= Зона ответственности заказчика = 27 - 28 ----- 29 - 30 -Заказчик: 31 - 32 -* Соглашается использовать сервис на свой риск. 33 -* Принимает, что beeline cloud не несет ответственности за любые прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, утрату данных, утрату использования, утрату прибыли или прерывание бизнеса и тому подобное, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса. 34 - 35 -**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/]] **🡱 36 -**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP).3\. Сроки и условия предоставления сервиса.WebHome]] **🡲 37 -**[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/06.%20%D0%9E%D1%82%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D1%83%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B9%D1%87%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/]] 🡰**