Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 01:46
От версии 3.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 03.08.2023, 01:10
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 9.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 03.10.2023, 18:14
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,26 +1,30 @@
1 -Содержание
1 +**Содержание**
2 2  
3 +{{toc/}}
3 3  
4 4  = Качественные характеристики =
5 5  
6 6  ----
7 7  
8 -* Сервис предоставляется 24/7.
9 +Сервис предоставляется 24/7.
9 9  
10 -= Обеспечение защиты от угроз =
11 += Зона ответственности beeline cloud =
11 11  
12 12  ----
13 13  
14 -Beeline cloud в рамках сервиса не несет ответственности за полное и безоговорочное обеспечение защиты от всех возможных видов угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что ПО будет непрерывным и надежным и свободным от ошибок разработчика.
15 +Beeline cloud не отвечает за полное обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на ПО, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что ПО будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
15 15  
16 16  = Заведение инцидентов =
17 17  
18 18  ----
19 19  
20 -В случае выявления возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, вeeline сloud обязуется завести инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения.
21 +Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Запросы должны быть связаны с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениями конфигурации, работоспособностью сервиса.
21 21  
22 -= Ответственность заказчика =
23 +При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
24 +При выявлении проблем или ошибок в ПО, на базе которого реализован сервис, вeeline сloud обязуется завести инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения.
23 23  
26 += Зона ответственности заказчика =
27 +
24 24  ----
25 25  
26 26  Заказчик:
... ... @@ -27,3 +27,7 @@
27 27  
28 28  * Соглашается использовать сервис на свой собственный риск.
29 29  * Принимает, что beeline cloud не несет ответственности за любые прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, утрату данных, утрату использования, утрату прибыли или прерывание бизнеса и тому подобное, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса.
34 +
35 +**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/]] **🡱
36 +**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP).3\. Сроки и условия предоставления сервиса.WebHome]] **🡲
37 +**[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/06.%20%D0%9E%D1%82%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D1%83%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B9%D1%87%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/]] 🡰**