2. Качественные характеристики сервиса
Сервис предоставляется 24/7.
Beeline cloud в рамках сервиса не несет ответственности за полное и безоговорочное обеспечение защиты от всех возможных видов угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией, и beeline cloud не гарантирует, что оно будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
В случае выявления возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализована Сервис, beeline cloud обязуется завести инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения.
Заказчик соглашается использовать Услугу на свой собственный риск и принимает, что beeline cloud не несет ответственности за любые прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, утрату данных, утрату использования, утрату прибыли или прерывание бизнеса и т.п., возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса.