Исходный код вики 2. Качественные характеристики сервиса
Версия 9.1 от Ирина Сафонова на 03.10.2023, 18:14
Скрыть последних авторов
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
4.1 | 1 | **Содержание** |
| |
2.1 | 2 | |
| |
4.1 | 3 | {{toc/}} |
| |
2.1 | 4 | |
| |
3.1 | 5 | = Качественные характеристики = |
| |
2.1 | 6 | |
| |
3.1 | 7 | ---- |
| |
2.1 | 8 | |
| |
5.1 | 9 | Сервис предоставляется 24/7. |
| |
2.1 | 10 | |
| |
9.1 | 11 | = Зона ответственности beeline cloud = |
| |
3.1 | 12 | |
| 13 | ---- | ||
| 14 | |||
| |
9.1 | 15 | Beeline cloud не отвечает за полное обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на ПО, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что ПО будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным. |
| |
3.1 | 16 | |
| 17 | = Заведение инцидентов = | ||
| 18 | |||
| 19 | ---- | ||
| 20 | |||
| |
9.1 | 21 | Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Запросы должны быть связаны с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениями конфигурации, работоспособностью сервиса. |
| |
3.1 | 22 | |
| |
9.1 | 23 | При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. |
| 24 | При выявлении проблем или ошибок в ПО, на базе которого реализован сервис, вeeline сloud обязуется завести инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения. | ||
| |
3.1 | 25 | |
| |
9.1 | 26 | = Зона ответственности заказчика = |
| 27 | |||
| |
3.1 | 28 | ---- |
| 29 | |||
| 30 | Заказчик: | ||
| 31 | |||
| 32 | * Соглашается использовать сервис на свой собственный риск. | ||
| 33 | * Принимает, что beeline cloud не несет ответственности за любые прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, утрату данных, утрату использования, утрату прибыли или прерывание бизнеса и тому подобное, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса. | ||
| |
6.1 | 34 | |
| 35 | **[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/]] **🡱 | ||
| 36 | **[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP).3\. Сроки и условия предоставления сервиса.WebHome]] **🡲 | ||
| 37 | **[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/06.%20%D0%9E%D1%82%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D1%83%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B9%D1%87%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/]] 🡰** |