Версия 9.1 от Ирина Сафонова на 03.10.2023, 18:14
Последние авторы
1 **Содержание**
2
3 {{toc/}}
4
5 = Качественные характеристики =
6
7 ----
8
9 Сервис предоставляется 24/7.
10
11 = Зона ответственности beeline cloud =
12
13 ----
14
15 Beeline cloud не отвечает за полное обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на ПО, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что ПО будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
16
17 = Заведение инцидентов =
18
19 ----
20
21 Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. Запросы должны быть связаны с изменением, добавлением и удалением учетных записей администратора, иным изменениями конфигурации, работоспособностью сервиса.
22
23 При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
24 При выявлении проблем или ошибок в ПО, на базе которого реализован сервис, вeeline сloud обязуется завести инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения.
25
26 = Зона ответственности заказчика =
27
28 ----
29
30 Заказчик:
31
32 * Соглашается использовать сервис на свой собственный риск.
33 * Принимает, что beeline cloud не несет ответственности за любые прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, утрату данных, утрату использования, утрату прибыли или прерывание бизнеса и тому подобное, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса.
34
35 **[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/]] **🡱
36 **[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP).3\. Сроки и условия предоставления сервиса.WebHome]] **🡲
37 **[[К предыдущему разделу>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/06.%20%D0%9E%D1%82%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D1%83%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B9%D1%87%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/]] 🡰**