Версия 13.2 от Ирина Сафонова на 24.10.2023, 09:50
Последние авторы
1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6 (((
7 = Порядок подключения сервиса =
8 )))
9
10 ----
11
12 == Заказчик ==
13
14 Для подключения:
15
16 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
17 1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]]. Beeline cloud предоставляет лист.
18 1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru.
19 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
20
21 == Beeline cloud ==
22
23 Для подключения:
24
25 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
26 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
27 1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
28 1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу
29
30 = Настройка нестандартных конфигураций =
31
32 ----
33
34 Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.
35
36 = Зона ответственности beeline cloud =
37
38 ----
39
40 Beeline cloud:
41
42 * Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]].
43 * Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты.
44 * Обновляет ПО устройства защиты.
45
46 = Прием запросов от заказчика =
47
48 ----
49
50 В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
51
52 **[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Endpoint%20Protection%20Platform%20%28EPP%29/]] **🡱
53 **[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP).4\. Порядок платежей.WebHome]] **🡲
54 **[[К предыдущему разделу>>doc:Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP).2\. Качественные характеристики сервиса.WebHome]] 🡰**