03. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 02:29
| № | Зоны ответственности | Self-Service | |
1. | Поддержка работоспособности виртуальных аплаенсов | ||
2. | Управление системными настройками виртуальных аплаенсов | ||
3. | Установка обновлений центра управления и шлюза безопасности | ||
4. | Обеспечение высокой доступности (резервное копирование и мониторинг) виртуальных аплаенсов | ||
5. | Сбор диагностической информации при неисправностях виртуальных аплаенсов | К | |
6. | Предоставление возможности использовать функционал центра управления для отправки уведомлений на электронную почту. Для отправки используется email relay beeline cloud | ||
7. | Создание учётных записей администраторов тенанта центра управления | ||
8. | Добавление и удаление пользователей в тенант центра управления | ||
9. | Добавление и удаление мобильных устройств в тенант центра управления | ||
10. | Создание и настройка профилей мобильных устройств | ||
11. | Создание и настройка конфигураций мобильных устройств | ||
12. | Установка и удаление агентов управления на мобильные устройства | ||
13. | Внесение иных изменений в предоставленном тенанте | ||
14. | Добавление готовых к распространению приложений в тенант центра управления | К | |
15. | Заведение кейсов в техническую поддержку вендора по функционалу сервиса | К | |