03. Зоны ответственности
Версия 17.1 от Ирина Сафонова на 03.10.2023, 15:00
| № | Зоны ответственности | Self-Service | |
1. | Поддержка работоспособности виртуальных аплаенсов. | ||
2. | Управление системными настройками виртуальных аплаенсов. | ||
3. | Установка обновлений центра управления и шлюза безопасности. | ||
4. | Обеспечение высокой доступности (резервное копирование и мониторинг) виртуальных аплаенсов. | ||
5. | Сбор диагностической информации при неисправностях виртуальных аплаенсов. | К | |
6. | Предоставление возможности использовать функционал центра управления для отправки уведомлений на электронную почту. Для отправки используется email relay beeline cloud. | ||
7. | Создание учётных записей администраторов тенанта центра управления. | ||
8. | Добавление и удаление пользователей в тенант центра управления. | ||
9. | Добавление и удаление устройств в тенант центра управления. | ||
10. | Создание и настройка профилей мобильных устройств. | ||
11. | Создание и настройка конфигураций мобильных устройств. | ||
12. | Установка и удаление агентов управления на мобильные устройства. | ||
13. | Внесение иных изменений в рамках предоставленного тенанта. | ||
14. | Добавление готовых к распространению приложений в тенант центра управления. | К | |
15. | Заведение кейсов в техническую поддержку вендора по функционалу сервиса. | К | |