03. Зоны ответственности
Версия 4.1 от Ирина Сафонова на 06.09.2023, 23:15
| № | Зоны ответственности | Self-Service | |
1. | Поддержка работоспособности виртуальных аплаенсов: центр управления, включающий в себя веб-консоль, и шлюз безопасности. | ||
2. | Управление системными настройками виртуальных аплаенсов: центр управления, включающий в себя веб-консоль, и шлюз безопасности. | ||
3. | Установка обновлений центра управления и шлюза безопасности. | ||
4. | Обеспечение высокой доступности (резервное копирование и мониторинг) виртуальных аплаенсов: центр управления, включающий в себя веб-консоль, и шлюз безопасности. | ||
5. | Сбор диагностической информации при неисправностях виртуальных аплаенсов: центр управления, включающий в себя веб-консоль, и шлюз безопасности. | К | |
6. | Предоставление возможности использовать функционал центра управления для отправки уведомлений на электронную почту, используя email relay beeline cloud. | ||
7. | Создание учётных записей администраторов тенанта Центра Управления | ||
8. | Добавление, удаление пользователей в тенант Центр Управления | ||
9. | Добавление, удаление устройств в тенант Центр Управления | ||
10. | Создание, настройка профилей мобильных устройств | ||
11. | Создание и настройка конфигураций мобильных устройств | ||
12. | Установка, удаление Агентов управления на мобильные устройства | ||
13. | Внесение иных изменений в рамках предоставленного тенанта | ||
14. | Добавление готовых к распространению приложений в тенант Центра Управления | К | |
15. | Заведение кейсов в техническую поддержку вендора по функционалу Услуги | К | |