Изменения документа 3. Сроки и условия предоставления сервиса

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,0 +1,37 @@
	1	+**Содержание**
	2	+
	3	+{{toc/}}
	4	+
	5	+= Порядок подключения сервиса =
	6	+
	7	+----
	8	+
	9	+== Заказчик ==
	10	+
	11	+Для подключения:
	12	+
	13	+1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
	14	+1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]] и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
	15	+1. Предоставляет ФИО и e-mail администратора платформы по стороны beeline cloud.
	16	+1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
	17	+
	18	+== Beeline cloud ==
	19	+
	20	+Для подключения:
	21	+
	22	+1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
	23	+1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
	24	+1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
	25	+1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
	26	+
	27	+= Настройка нестандартных конфигураций =
	28	+
	29	+----
	30	+
	31	+Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.
	32	+
	33	+= Прием запросов от заказчика =
	34	+
	35	+----
	36	+
	37	+Для информационной безопасности beeline cloud принимает запросы исключительно от уполномоченных лиц заказчика из БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.