Изменения документа 06. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 29.01.2024, 12:45
От версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 14.08.2023, 17:34
на 14.08.2023, 17:34
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 2.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 14.08.2023, 17:37
на 14.08.2023, 17:37
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -6,3 +6,36 @@ 6 6 {{info}} 7 7 Желтым обозначена зона ответственности beeline Cloud, серым — заказчика. **К** — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости проведения работ. 8 8 {{/info}} 9 + 10 +|**№**|**Зоны ответственности в рамках при оказании сервиса**|(% colspan="2" %)((( 11 +**Self-** 12 + 13 +**Service** 14 +)))|**Managed Service** 15 +|((( 16 +1. 17 +)))|Поддержка работоспособности личного кабинета.|(% colspan="2" %) | 18 +|((( 19 +2. 20 +)))|Поддержка работоспособности компонентов сервиса.|(% colspan="2" %) | 21 +|((( 22 +3. 23 +)))|Системные настройки компонентов сервиса.|(% colspan="2" %) | 24 +|((( 25 +4. 26 +)))|Мониторинг доступности компонентов сервиса.|(% colspan="2" %) | 27 +|((( 28 +5. 29 +)))|Мониторинг доступности компонента личного кабинета, api.|(% colspan="2" %) | 30 +|((( 31 +6. 32 +)))|Сбор диагностической информации при неисправностях.|**К**| | 33 +|((( 34 +7. 35 +)))|Заведение кейсов в техническую поддержку (ТП) вендора в случае неработоспособности [[компонентов сервиса>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Multifactor%20Authentication%20%28MFA%29/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/01.%20%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/]].|(% colspan="2" %) | 36 +|((( 37 +8. 38 +)))|Заведение кейсов в ТП вендора в случае неработоспособности личного кабинета, api.|(% colspan="2" %) | 39 +|((( 40 +9. 41 +)))|Управление пользователями.|(% colspan="2" %) |