Исходный код вики 06. Зоны ответственности

Версия 5.1 от Ирина Сафонова на 14.08.2023, 17:38
Последние авторы
1 Сервис предполагает прямое участие заказчика. Зоны ответственности зависят от варианта сервиса:
2
3 * [[Self-Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Multifactor%20Authentication%20%28MFA%29/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/02.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HSelf-Service]].
4 * [[Managed Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Multifactor%20Authentication%20%28MFA%29/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/02.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HManagedService]].
5
6 {{info}}
7 Желтым обозначена зона ответственности beeline Cloud, серым — заказчика. **К** — консультирующая сторона, предоставляющая информацию в случае необходимости проведения работ.
8 {{/info}}
9
10 (% class="table-bordered" %)
11 |**№**|**Зоны ответственности в рамках при оказании сервиса**|(% colspan="2" %)(((
12 **Self-**
13
14 **Service**
15 )))|**Managed Service**
16 |(((
17 1.
18 )))|Поддержка работоспособности личного кабинета.|(% colspan="2" style="border-color:#ffc000" %) |
19 |(((
20 2.
21 )))|Поддержка работоспособности компонентов сервиса.|(% colspan="2" %) |
22 |(((
23 3.
24 )))|Системные настройки компонентов сервиса.|(% colspan="2" %) |
25 |(((
26 4.
27 )))|Мониторинг доступности компонентов сервиса.|(% colspan="2" %) |
28 |(((
29 5.
30 )))|Мониторинг доступности компонента личного кабинета, api.|(% colspan="2" %) |
31 |(((
32 6.
33 )))|Сбор диагностической информации при неисправностях.|**К**| |
34 |(((
35 7.
36 )))|Заведение кейсов в техническую поддержку (ТП) вендора в случае неработоспособности [[компонентов сервиса>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Multifactor%20Authentication%20%28MFA%29/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/01.%20%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/]].|(% colspan="2" %) |
37 |(((
38 8.
39 )))|Заведение кейсов в ТП вендора в случае неработоспособности личного кабинета, api.|(% colspan="2" %) |
40 |(((
41 9.
42 )))|Управление пользователями.|(% colspan="2" %) |