Версия 16.1 от Ирина Сафонова на 18.11.2023, 02:06
Скрыть последних авторов
Ирина Сафонова 15.1 1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
Ирина Сафонова 2.1 2 {{toc/}}
Ирина Сафонова 15.1 3 {{/box}}
Ирина Сафонова 1.1 4
Ирина Сафонова 15.1 5 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6 (((
Ирина Сафонова 1.1 7 = Порядок подключения сервиса =
Ирина Сафонова 15.1 8 )))
Ирина Сафонова 1.1 9
10 ----
11
12 == Заказчик ==
13
14 Для подключения:
15
16 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
Ирина Сафонова 16.1 17 1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]] beeline cloud.
Ирина Сафонова 6.1 18 1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]].
Ирина Сафонова 1.1 19 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
20
21 == Beeline cloud ==
22
23 Для подключения:
24
25 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
26 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
Ирина Сафонова 9.1 27 1. Подключает сервис.
Ирина Сафонова 1.1 28 1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
29
30 = Настройка нестандартных конфигураций =
31
32 ----
33
34 Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.
35
36 = Прием запросов от заказчика =
37
38 ----
39
Ирина Сафонова 13.1 40 Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
Ирина Сафонова 1.1 41
42 = Зона ответственности beeline cloud =
43
44 ----
45
Ирина Сафонова 13.1 46 Beeline cloud не несет ответственности за обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что оно будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
Ирина Сафонова 1.1 47
Ирина Сафонова 14.1 48 При выявлении возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, beeline cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует ходу его решения.
Ирина Сафонова 3.1 49
50 **[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Multifactor%20Authentication%20%28MFA%29/]] **🡱
51 **[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA).4\. Порядок платежей.WebHome]] **🡲
52 **[[К предыдущему разделу>>doc:Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA).2\. Качественные характеристики услуги.WebHome]] 🡰**