Версия 19.1 от Ирина Сафонова на 26.01.2024, 02:50
Скрыть последних авторов
Ирина Сафонова 15.1 1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
Ирина Сафонова 2.1 2 {{toc/}}
Ирина Сафонова 15.1 3 {{/box}}
Ирина Сафонова 1.1 4
Ирина Сафонова 15.1 5 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6 (((
Ирина Сафонова 1.1 7 = Порядок подключения сервиса =
Ирина Сафонова 15.1 8 )))
Ирина Сафонова 1.1 9
10 ----
11
12 == Заказчик ==
13
Ирина Сафонова 19.1 14 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)**.
15 1. Заполняет поля [[опросного листа>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]] beeline cloud.
Ирина Сафонова 6.1 16 1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail [[presales@datafort.ru>>mailto:presales@datafort.ru]].
Ирина Сафонова 1.1 17 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
18
19 == Beeline cloud ==
20
21 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
22 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
Ирина Сафонова 9.1 23 1. Подключает сервис.
Ирина Сафонова 1.1 24 1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
25
26 = Настройка нестандартных конфигураций =
27
28 ----
29
Ирина Сафонова 19.1 30 Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется настройка.
Ирина Сафонова 1.1 31
32 = Прием запросов от заказчика =
33
34 ----
35
Ирина Сафонова 13.1 36 Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
Ирина Сафонова 1.1 37
38 = Зона ответственности beeline cloud =
39
40 ----
41
Ирина Сафонова 13.1 42 Beeline cloud не несет ответственности за обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что оно будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
Ирина Сафонова 1.1 43
Ирина Сафонова 14.1 44 При выявлении возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, beeline cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует ходу его решения.
Ирина Сафонова 3.1 45
Ирина Сафонова 16.2 46 **[[В начало>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA).WebHome]] **🡱
47 **[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA).4\. Порядок платежей.WebHome]] **🡲
Ирина Сафонова 17.1 48 **[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA).2\. Качественные характеристики услуги.WebHome]] 🡰**