Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:00
От версии 12.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 23.10.2023, 14:51
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 17.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 25.10.2023, 12:31
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Сервис Cloud NGFW.WebHome
1 +Информационная безопасность.Сервис Cloud NGFW.WebHome
Содержимое
... ... @@ -21,7 +21,7 @@
21 21  
22 22  Для подключения:
23 23  
24 -1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
24 +1. Составляет БЗ? проверяет корректность заполнения опросного листа и регистрирует заказ.
25 25  1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
26 26  1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы  **Cloud NGFW** в зависимости от выбранного варианта.
27 27  
... ... @@ -29,8 +29,14 @@
29 29  
30 30  ----
31 31  
32 -При необходимости специалисты beeline cloud консультируют заказчика по настройке сервиса.
32 +При необходимости beeline cloud консультирует заказчика по настройке сервиса.
33 33  
34 += Прием запросов от заказчика =
35 +
36 +----
37 +
38 +Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
39 +
34 34  = Зона ответственности заказчика =
35 35  
36 36  ----
... ... @@ -43,7 +43,7 @@
43 43  ** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании;
44 44  ** запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW**.
45 45  
46 -Beeline cloud меняет конфигурацию Cloud NGFW, если заказчик выбрал вариант **Managed Service. **Заказчик направляет письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием необходимости изменений.
52 +Beeline cloud меняет конфигурацию **Cloud NGFW**, если заказчик выбрал вариант **Managed Service. **Заказчик направляет письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием необходимости изменений.
47 47  
48 48  Также заказчик отвечает за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от сервиса и (или) изменении его параметров. После окончания периода предоставления продукта **Cloud NGFW** доступ к ресурсам прекращается. По истечению 3 рабочих дней все данные удаляются.
49 49  
... ... @@ -61,8 +61,6 @@
61 61  
62 62  При выявлении возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, beeline cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует ходу его решения.
63 63  
64 -= Прием запросов от заказчика =
65 -
66 -----
67 -
68 -Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
70 +**[[В начало>>path:/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20NGFW/]] **🡱
71 +**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud NGFW.5\. Структура платежей.WebHome]] **🡲
72 +**[[К предыдущему разделу>>doc:Сервис Cloud NGFW.3\. Состав сервиса.WebHome]] 🡰**