Изменения документа 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:00
От версии 26.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.01.2024, 03:00
на 26.01.2024, 03:00
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 24.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 22.12.2023, 01:53
на 22.12.2023, 01:53
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -11,12 +11,16 @@ 11 11 12 12 == Заказчик == 13 13 14 -1. Заполняет опросный лист и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud NGWF**. 14 +Для подключения: 15 + 16 +1. Заполняет опросный лист и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. 15 15 1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе. 16 16 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. 17 17 18 18 == Beeline cloud == 19 19 22 +Для подключения: 23 + 20 20 1. Составляет БЗ, проверяет корректность заполнения опросного листа и регистрирует БЗ. 21 21 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. 22 22 1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы **Cloud NGFW** в зависимости от выбранного варианта. ... ... @@ -41,13 +41,13 @@ 41 41 42 42 * Настраивает у себя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией. 43 43 * В случае выбора варианта [[**Managed Service**>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20NGFW/3.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#H41D43044144244043E43943A43843F43E44343C43E43B44743043D43844E43243044043843043D442430ManagedService]]: 44 -** Сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN.45 -** Прописывает параметры на сетевом оборудовании.46 -** Запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW**.48 +** сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN 49 +** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании 50 +** запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW** 47 47 48 -Beeline cloud меняет конфигурацию **Cloud NGFW**, если выбра нвариант **Managed Service. **Заказчикунеобходимо направитьписьмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием изменений.52 +Beeline cloud меняет конфигурацию **Cloud NGFW**, если заказчик выбрал вариант **Managed Service. **Заказчик направляет письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием необходимости изменений. 49 49 50 - Заказчик отвечает за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от сервиса и (или) изменении его параметров. После окончания периода предоставления продукта **Cloud NGFW** доступ к ресурсам прекращается. По истечениютрехрабочих дней все данные удаляются.54 +Также заказчик отвечает за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от сервиса и (или) изменении его параметров. После окончания периода предоставления продукта **Cloud NGFW** доступ к ресурсам прекращается. По истечению 3 рабочих дней все данные удаляются. 51 51 52 52 = Зона ответственности beeline cloud = 53 53 ... ... @@ -55,7 +55,7 @@ 55 55 56 56 Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов. 57 57 58 -= За что не отвечает beeline cloud ?=62 += За что не отвечает beeline cloud = 59 59 60 60 ---- 61 61