Исходный код вики 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Версия 2.1 от Ирина Сафонова на 23.10.2023, 12:50
Скрыть последних авторов
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
1.1 | 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} |
| 2 | {{toc/}} | ||
| 3 | {{/box}} | ||
| 4 | |||
| 5 | (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) | ||
| 6 | ((( | ||
| 7 | = Порядок подключения сервиса = | ||
| 8 | ))) | ||
| 9 | |||
| 10 | ---- | ||
| 11 | |||
| |
2.1 | 12 | == Заказчик == |
| 13 | |||
| |
1.1 | 14 | Для подключения: |
| 15 | |||
| 16 | Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и опросный лист. | ||
| 17 | Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе. | ||
| 18 | Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. | ||
| |
2.1 | 19 | |
| 20 | == Beeline cloud | ||
| 21 | |||
| |
1.1 | 22 | Для подключения: |
| 23 | |||
| 24 | Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ. | ||
| 25 | Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. | ||
| 26 | Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию доступа к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы Подключает сервис и высылает на e-mail сервиса Cloud SD-WAN. | ||
| 27 | Направляет заказчику оборудование CPE курьерской службой в заранее согласованные сроки и адресам доставки. | ||
| 28 | Консультации | ||
| 29 | При необходимости специалисты beeline cloud консультируют заказчика по настройке сервиса. | ||
| 30 | |||
| |
2.1 | 31 | == Зона ответственности заказчика |
| 32 | |||
| |
1.1 | 33 | Заказчик несет ответственность за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от услуг и (или) изменении ее параметров. После окончания периода предоставления сервиса Cloud SD-WAN доступ к ресурсам прекращается, и по истечению 3 рабочих дней все данные удаляются. |
| 34 | |||
| |
2.1 | 35 | = Зона ответственности beeline cloud |
| 36 | |||
| |
1.1 | 37 | Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов. |