Исходный код вики 4. Сроки и условия предоставления сервиса. Зоны ответственности
Версия 3.1 от Ирина Сафонова на 23.10.2023, 12:50
Последние авторы
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} | ||
2 | {{toc/}} | ||
3 | {{/box}} | ||
4 | |||
5 | (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) | ||
6 | ((( | ||
7 | = Порядок подключения сервиса = | ||
8 | ))) | ||
9 | |||
10 | ---- | ||
11 | |||
12 | == Заказчик == | ||
13 | |||
14 | Для подключения: | ||
15 | |||
16 | 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и опросный лист. | ||
17 | 1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе. | ||
18 | 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. | ||
19 | |||
20 | == Beeline cloud == | ||
21 | |||
22 | Для подключения: | ||
23 | |||
24 | Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ. | ||
25 | Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. | ||
26 | Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию доступа к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы Подключает сервис и высылает на e-mail сервиса Cloud SD-WAN. | ||
27 | Направляет заказчику оборудование CPE курьерской службой в заранее согласованные сроки и адресам доставки. | ||
28 | Консультации | ||
29 | При необходимости специалисты beeline cloud консультируют заказчика по настройке сервиса. | ||
30 | |||
31 | == Зона ответственности заказчика == | ||
32 | |||
33 | Заказчик несет ответственность за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от услуг и (или) изменении ее параметров. После окончания периода предоставления сервиса Cloud SD-WAN доступ к ресурсам прекращается, и по истечению 3 рабочих дней все данные удаляются. | ||
34 | |||
35 | = Зона ответственности beeline cloud = | ||
36 | |||
37 | Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов. |