Версия 9.1 от Ирина Сафонова на 23.10.2023, 14:19
Последние авторы
1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
6 (((
7 = Порядок подключения сервиса =
8 )))
9
10 ----
11
12 == Заказчик ==
13
14 Для подключения:
15
16 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса и опросный лист.
17 1. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
18 1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
19
20 == Beeline cloud ==
21
22 Для подключения:
23
24 1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
25 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
26 1. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу к сервису, идентификатор (login) и пароль (password) и/или иную информацию, необходимую для работы  **Cloud NGFW** в зависимости от выбранного варианта.
27
28 = Консультации =
29
30 ----
31
32 При необходимости специалисты beeline cloud консультируют заказчика по настройке сервиса.
33
34 = Зона ответственности заказчика =
35
36 Заказчик:
37
38 * Настраивает у себя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией.
39 * В случае выбора варианта **[[Managed Service>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20NGFW/3.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#H41D43044144244043E43943A43843F43E44343C43E43B44743043D43844E43243044043843043D442430ManagedService]]**:
40 ** сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN;
41 ** прописывает параметры на своём сетевом оборудовании;
42 ** запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW**.
43
44 Beeline cloud меняет конфигурацию Cloud NGFW, если заказчик выбрал вариант **Managed Service. **Заказчик направляет письмо на адрес [[servicedesk@datafort.ru>>mailto:servicedesk@datafort.ru]] с описанием необходимости изменений.
45
46 = Зона ответственности beeline cloud =
47
48 Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов
49
50 = Прием запросов от заказчика =
51
52 ----
53
54 Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
55
56