Изменения документа 04. Зоны ответственности

Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:30

От версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 15:03
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 13.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 21:41
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,0 +1,55 @@
1 +Зона ответственности зависит от варианта услуги: [[Self-Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HSelf-Service]] или [[Managed Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HManagedService]].
2 +
3 +(% class="table-bordered" %)
4 +|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
5 +**Self-Service**
6 +)))|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
7 +**Managed**
8 +
9 +**Service**
10 +)))
11 +|(((
12 +1.
13 +)))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
14 +|(((
15 +1.
16 +)))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
17 +|(((
18 +1.
19 +)))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
20 +|(((
21 +1.
22 +)))|Резервное копирование|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
23 +|(((
24 +1.
25 +)))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|
26 +|(((
27 +1.
28 +)))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|
29 +|(((
30 +1.
31 +)))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |**К**
32 +|(((
33 +1.
34 +)))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|
35 +|(((
36 +1.
37 +)))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
38 +|(((
39 +1.
40 +)))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|
41 +|(((
42 +1.
43 +)))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
44 +|(((
45 +1.
46 +)))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
47 +|(((
48 +1.
49 +)))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |**К**
50 +|(((
51 +1.
52 +)))|Сбор диагностической информации при неисправностях|(% style="background-color:#ffc000" %) | |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
53 +|(((
54 +1.
55 +)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора|(% style="background-color:#ffc000" %) |**К**|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)