Изменения документа 04. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:30
От версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 15:03
на 26.07.2023, 15:03
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 13.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 21:41
на 26.07.2023, 21:41
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,0 +1,55 @@ 1 +Зона ответственности зависит от варианта услуги: [[Self-Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HSelf-Service]] или [[Managed Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HManagedService]]. 2 + 3 +(% class="table-bordered" %) 4 +|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 5 +**Self-Service** 6 +)))|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 7 +**Managed** 8 + 9 +**Service** 10 +))) 11 +|((( 12 +1. 13 +)))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 14 +|((( 15 +1. 16 +)))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 17 +|((( 18 +1. 19 +)))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 20 +|((( 21 +1. 22 +)))|Резервное копирование|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 23 +|((( 24 +1. 25 +)))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 26 +|((( 27 +1. 28 +)))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 29 +|((( 30 +1. 31 +)))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |**К** 32 +|((( 33 +1. 34 +)))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 35 +|((( 36 +1. 37 +)))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 38 +|((( 39 +1. 40 +)))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 41 +|((( 42 +1. 43 +)))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 44 +|((( 45 +1. 46 +)))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 47 +|((( 48 +1. 49 +)))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |**К** 50 +|((( 51 +1. 52 +)))|Сбор диагностической информации при неисправностях|(% style="background-color:#ffc000" %) | |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 53 +|((( 54 +1. 55 +)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора|(% style="background-color:#ffc000" %) |**К**|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)