Изменения документа 04. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:30
От версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 15:03
на 26.07.2023, 15:03
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 9.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 15:12
на 26.07.2023, 15:12
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,0 +1,57 @@ 1 +Зона ответственности зависит от варианта услуги: [[Self-Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HSelf-Service]] или [[Managed Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HManagedService]]. 2 + 3 +(% class="table-bordered" %) 4 +|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 5 +**Self-** 6 + 7 +**Service** 8 +)))|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 9 +**Managed** 10 + 11 +**Service** 12 +))) 13 +|((( 14 +1. 15 +)))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 16 +|((( 17 +1. 18 +)))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 19 +|((( 20 +1. 21 +)))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 22 +|((( 23 +1. 24 +)))|Резервное копирование|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 25 +|((( 26 +1. 27 +)))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 28 +|((( 29 +1. 30 +)))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 31 +|((( 32 +1. 33 +)))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |**К** 34 +|((( 35 +1. 36 +)))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 37 +|((( 38 +1. 39 +)))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 40 +|((( 41 +1. 42 +)))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 43 +|((( 44 +1. 45 +)))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 46 +|((( 47 +1. 48 +)))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 49 +|((( 50 +1. 51 +)))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) | |**К** 52 +|((( 53 +1. 54 +)))|Сбор диагностической информации при неисправностях| | |(% colspan="2" %) 55 +|((( 56 +1. 57 +)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора| |**К**|(% colspan="2" %)