Изменения документа 04. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:30
От версии 12.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 15:19
на 26.07.2023, 15:19
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 3.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 15:04
на 26.07.2023, 15:04
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,9 +1,13 @@ 1 - Зонаответственности зависит от варианта услуги: [[Self-Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HSelf-Service]] или [[Managed Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HManagedService]].1 + 2 2 3 + 4 + 3 3 (% class="table-bordered" %) 4 -|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 5 -**Self-Service** 6 -)))|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 6 +|**№**|**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" %)((( 7 +**Self-** 8 + 9 +**Service** 10 +)))|(% colspan="2" %)((( 7 7 **Managed** 8 8 9 9 **Service** ... ... @@ -10,34 +10,34 @@ 10 10 ))) 11 11 |((( 12 12 1. 13 -)))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000"%) |(% colspan="2"style="background-color:#ffc000"%)17 +)))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 14 14 |((( 15 15 1. 16 -)))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000"%) |(% colspan="2"style="background-color:#ffc000"%)20 +)))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 17 17 |((( 18 18 1. 19 -)))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000"%) |(% colspan="2"style="background-color:#ffc000"%)23 +)))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 20 20 |((( 21 21 1. 22 -)))|Резервное копирование|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000"%) |(% colspan="2"style="background-color:#ffc000"%)26 +)))|Резервное копирование|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 23 23 |((( 24 24 1. 25 -)))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" %) | (% style="background-color:#ffc000" %)**К**|29 +)))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" %) |**К**| 26 26 |((( 27 27 1. 28 -)))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) | (% style="background-color:#ffc000" %)**К**|32 +)))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |**К**| 29 29 |((( 30 30 1. 31 -)))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) | (%style="background-color:#ffc000" %)|**К**35 +)))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) | |**К** 32 32 |((( 33 33 1. 34 -)))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) | (% style="background-color:#ffc000" %)**К**|38 +)))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |**К**| 35 35 |((( 36 36 1. 37 37 )))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 38 38 |((( 39 39 1. 40 -)))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) | (% style="background-color:#ffc000" %)**К**|44 +)))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |**К**| 41 41 |((( 42 42 1. 43 43 )))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) ... ... @@ -46,10 +46,10 @@ 46 46 )))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 47 47 |((( 48 48 1. 49 -)))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) | (%style="background-color:#ffc000" %)|**К**53 +)))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) | |**К** 50 50 |((( 51 51 1. 52 -)))|Сбор диагностической информации при неисправностях| (%style="background-color:#ffc000" %)| |(% colspan="2"style="background-color:#ffc000"%)56 +)))|Сбор диагностической информации при неисправностях| | |(% colspan="2" %) 53 53 |((( 54 54 1. 55 -)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора| (%style="background-color:#ffc000" %)|**К**|(% colspan="2"style="background-color:#ffc000"%)59 +)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора| |**К**|(% colspan="2" %)