Изменения документа 04. Зоны ответственности

Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:30
От версии 2.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 15:03
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 20.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 27.07.2023, 12:07
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -4. Зоны ответственности
1 +04. Зоны ответственности
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).WebHome
1 +Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,58 +1,55 @@
1 -
1 +Зона ответственности зависит от варианта сервиса: [[Self-Service>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HSelf-Service]] или [[Managed Service>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/01.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0/#HManagedService]].
2 2  
3 -
4 -
5 -|**№**|**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" %)(((
6 -**Self-**
7 -
8 -**Service**
9 -)))|(% colspan="2" %)(((
3 +(% class="table-bordered" %)
4 +|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
5 +**Self-Service**
6 +)))|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
10 10  **Managed**
11 11  
12 12  **Service**
13 13  )))
14 14  |(((
15 -1.
16 -)))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
12 +1.
13 +)))|Поддержка работоспособности [[устройства защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]].|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
17 17  |(((
18 -1.
19 -)))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
15 +2.
16 +)))|Управление системными настройками устройства защиты.|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
20 20  |(((
21 -1.
22 -)))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
18 +3.
19 +)))|Мониторинг доступности услуги.|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
23 23  |(((
24 -1.
25 -)))|Резервное копирование|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
21 +4.
22 +)))|Резервное копирование.|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
26 26  |(((
27 -1.
28 -)))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" %) |**К**|
24 +5.
25 +)))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC).|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %)
29 29  |(((
30 -1.
31 -)))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |**К**|
27 +6.
28 +)))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %)
32 32  |(((
33 -1.
34 -)))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) | |**К**
30 +7.
31 +)))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на устройстве защиты.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**
35 35  |(((
36 -1.
37 -)))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |**К**|
33 +8.
34 +)))|Интеграция со смежными системами заказчика.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %)
38 38  |(((
39 -1.
40 -)))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
36 +9.
37 +)))|Выявление[[ False positive>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/False%20positive%20]], [[False negative>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/False%20negative%20]].|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
41 41  |(((
42 -1.
43 -)))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |**К**|
39 +10.
40 +)))|Анализ причин блокировки почты.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %)
44 44  |(((
45 -1.
46 -)))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
42 +11..
43 +)))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
47 47  |(((
48 -1.
49 -)))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
45 +12.
46 +)))|Анализ журнала событий обработки почты.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
50 50  |(((
51 -1.
52 -)))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) | |**К**
48 +13.
49 +)))|Настройка и редактирование черных/белых списков.|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**
53 53  |(((
54 -1.
55 -)))|Сбор диагностической информации при неисправностях| | |(% colspan="2" %)
51 +14.
52 +)))|Сбор диагностической информации при неисправностях.|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
56 56  |(((
57 -1.
58 -)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора| |**К**|(% colspan="2" %)
54 +15.
55 +)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора.|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)