Изменения документа 04. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:30
От версии 3.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 15:04
на 26.07.2023, 15:04
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 15.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 21:46
на 26.07.2023, 21:46
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,59 +1,55 @@ 1 - 1 +Зона ответственности зависит от варианта услуги: [[Self-Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HSelf-Service]] или [[Managed Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HManagedService]]. 2 2 3 - 4 - 5 5 (% class="table-bordered" %) 6 -|**№**|**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" %)((( 7 -**Self-** 8 - 9 -**Service** 10 -)))|(% colspan="2" %)((( 4 +|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 5 +**Self-Service** 6 +)))|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 11 11 **Managed** 12 12 13 13 **Service** 14 14 ))) 15 15 |((( 16 -1. 17 -)))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 12 +1. 13 +)))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 18 18 |((( 19 - 1.20 -)))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 15 +2. 16 +)))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 21 21 |((( 22 - 1.23 -)))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 18 +3. 19 +)))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 24 24 |((( 25 - 1.26 -)))|Резервное копирование|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 21 +4. 22 +)))|Резервное копирование|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 27 27 |((( 28 - 1.29 -)))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" %) |**К**| 24 +5. 25 +)))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %) 30 30 |((( 31 - 1.32 -)))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |**К**| 27 +6. 28 +)))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %) 33 33 |((( 34 - 1.35 -)))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) | |**К** 30 +7. 31 +)))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К** 36 36 |((( 37 - 1.38 -)))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |**К**| 33 +8. 34 +)))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %) 39 39 |((( 40 - 1.41 -)))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 36 +9. 37 +)))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) 42 42 |((( 43 -1. 44 -)))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |**К**| 39 +10. 40 +)))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %) 45 45 |((( 46 -1. 47 -)))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 42 +11.. 43 +)))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) 48 48 |((( 49 -1. 50 -)))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 45 +12. 46 +)))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) 51 51 |((( 52 -1. 53 -)))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) | |**К** 48 +13. 49 +)))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К** 54 54 |((( 55 -1. 56 -)))|Сбор диагностической информации при неисправностях| | |(% colspan="2" %) 51 +14. 52 +)))|Сбор диагностической информации при неисправностях|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 57 57 |((( 58 -1. 59 -)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора| |**К**|(% colspan="2" %) 54 +15. 55 +)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)