Изменения документа 04. Зоны ответственности
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:30
От версии 7.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 15:11
на 26.07.2023, 15:11
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 26.07.2023, 15:03
на 26.07.2023, 15:03
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,57 +1,0 @@ 1 -Зона ответственности зависит от варианта услуги: [[Self-Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HSelf-Service]] или [[Managed Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HManagedService]]. 2 - 3 -(% class="table-bordered" %) 4 -|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 5 -**Self-** 6 - 7 -**Service** 8 -)))|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)((( 9 -**Managed** 10 - 11 -**Service** 12 -))) 13 -|((( 14 -1. 15 -)))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 16 -|((( 17 -1. 18 -)))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 19 -|((( 20 -1. 21 -)))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 22 -|((( 23 -1. 24 -)))|Резервное копирование|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) 25 -|((( 26 -1. 27 -)))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 28 -|((( 29 -1. 30 -)))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**| 31 -|((( 32 -1. 33 -)))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |**К** 34 -|((( 35 -1. 36 -)))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |**К**| 37 -|((( 38 -1. 39 -)))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 40 -|((( 41 -1. 42 -)))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |**К**| 43 -|((( 44 -1. 45 -)))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 46 -|((( 47 -1. 48 -)))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) 49 -|((( 50 -1. 51 -)))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) | |**К** 52 -|((( 53 -1. 54 -)))|Сбор диагностической информации при неисправностях| | |(% colspan="2" %) 55 -|((( 56 -1. 57 -)))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора| |**К**|(% colspan="2" %)