Исходный код вики 4. Зоны ответственности

Версия 14.1 от Ирина Сафонова на 26.07.2023, 21:44
Скрыть последних авторов
Ирина Сафонова 5.1 1 Зона ответственности зависит от варианта услуги: [[Self-Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HSelf-Service]] или [[Managed Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HManagedService]].
Ирина Сафонова 2.1 2
Ирина Сафонова 3.1 3 (% class="table-bordered" %)
Ирина Сафонова 6.1 4 |(% style="background-color:#d3d3d3" %)**№**|(% style="background-color:#d3d3d3" %)**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
Ирина Сафонова 12.1 5 **Self-Service**
Ирина Сафонова 6.1 6 )))|(% colspan="2" style="background-color:#d3d3d3" %)(((
Ирина Сафонова 2.1 7 **Managed**
8
9 **Service**
10 )))
11 |(((
12 1.
Ирина Сафонова 4.1 13 )))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
Ирина Сафонова 2.1 14 |(((
15 1.
Ирина Сафонова 4.1 16 )))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
Ирина Сафонова 2.1 17 |(((
18 1.
Ирина Сафонова 4.1 19 )))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
Ирина Сафонова 2.1 20 |(((
21 1.
Ирина Сафонова 4.1 22 )))|Резервное копирование|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
Ирина Сафонова 2.1 23 |(((
24 1.
Ирина Сафонова 14.1 25 )))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %)
Ирина Сафонова 2.1 26 |(((
27 1.
Ирина Сафонова 14.1 28 )))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %)
Ирина Сафонова 2.1 29 |(((
30 1.
Ирина Сафонова 14.1 31 )))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**
Ирина Сафонова 2.1 32 |(((
33 1.
Ирина Сафонова 14.1 34 )))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %)
Ирина Сафонова 2.1 35 |(((
36 1.
Ирина Сафонова 14.1 37 )))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
Ирина Сафонова 2.1 38 |(((
39 1.
Ирина Сафонова 14.1 40 )))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %)**К**|(% style="background-color:#d9d9d9" %)
Ирина Сафонова 2.1 41 |(((
42 1.
Ирина Сафонова 14.1 43 )))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
Ирина Сафонова 2.1 44 |(((
45 1.
Ирина Сафонова 14.1 46 )))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %)
Ирина Сафонова 2.1 47 |(((
48 1.
Ирина Сафонова 14.1 49 )))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" style="background-color:#d9d9d9" %) |(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**
Ирина Сафонова 2.1 50 |(((
51 1.
Ирина Сафонова 14.1 52 )))|Сбор диагностической информации при неисправностях|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
Ирина Сафонова 2.1 53 |(((
54 1.
Ирина Сафонова 14.1 55 )))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора|(% style="background-color:#ffc000" %) |(% style="background-color:#d9d9d9" %)**К**|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)