Исходный код вики 4. Зоны ответственности

Версия 2.1 от Ирина Сафонова на 26.07.2023, 15:03
Скрыть последних авторов
Ирина Сафонова 2.1 1
2
3
4
5 |**№**|**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" %)(((
6 **Self-**
7
8 **Service**
9 )))|(% colspan="2" %)(((
10 **Managed**
11
12 **Service**
13 )))
14 |(((
15 1.
16 )))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
17 |(((
18 1.
19 )))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
20 |(((
21 1.
22 )))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
23 |(((
24 1.
25 )))|Резервное копирование|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
26 |(((
27 1.
28 )))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" %) |**К**|
29 |(((
30 1.
31 )))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |**К**|
32 |(((
33 1.
34 )))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) | |**К**
35 |(((
36 1.
37 )))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |**К**|
38 |(((
39 1.
40 )))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
41 |(((
42 1.
43 )))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |**К**|
44 |(((
45 1.
46 )))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
47 |(((
48 1.
49 )))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
50 |(((
51 1.
52 )))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) | |**К**
53 |(((
54 1.
55 )))|Сбор диагностической информации при неисправностях| | |(% colspan="2" %)
56 |(((
57 1.
58 )))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора| |**К**|(% colspan="2" %)