Исходный код вики 4. Зоны ответственности
Версия 3.1 от Ирина Сафонова на 26.07.2023, 15:04
Скрыть последних авторов
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
2.1 | 1 | |
| 2 | |||
| 3 | |||
| 4 | |||
| |
3.1 | 5 | (% class="table-bordered" %) |
| |
2.1 | 6 | |**№**|**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" %)((( |
| 7 | **Self-** | ||
| 8 | |||
| 9 | **Service** | ||
| 10 | )))|(% colspan="2" %)((( | ||
| 11 | **Managed** | ||
| 12 | |||
| 13 | **Service** | ||
| 14 | ))) | ||
| 15 | |((( | ||
| 16 | 1. | ||
| 17 | )))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | ||
| 18 | |((( | ||
| 19 | 1. | ||
| 20 | )))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | ||
| 21 | |((( | ||
| 22 | 1. | ||
| 23 | )))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | ||
| 24 | |((( | ||
| 25 | 1. | ||
| 26 | )))|Резервное копирование|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | ||
| 27 | |((( | ||
| 28 | 1. | ||
| 29 | )))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" %) |**К**| | ||
| 30 | |((( | ||
| 31 | 1. | ||
| 32 | )))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |**К**| | ||
| 33 | |((( | ||
| 34 | 1. | ||
| 35 | )))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) | |**К** | ||
| 36 | |((( | ||
| 37 | 1. | ||
| 38 | )))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |**К**| | ||
| 39 | |((( | ||
| 40 | 1. | ||
| 41 | )))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | ||
| 42 | |((( | ||
| 43 | 1. | ||
| 44 | )))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |**К**| | ||
| 45 | |((( | ||
| 46 | 1. | ||
| 47 | )))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | ||
| 48 | |((( | ||
| 49 | 1. | ||
| 50 | )))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | ||
| 51 | |((( | ||
| 52 | 1. | ||
| 53 | )))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) | |**К** | ||
| 54 | |((( | ||
| 55 | 1. | ||
| 56 | )))|Сбор диагностической информации при неисправностях| | |(% colspan="2" %) | ||
| 57 | |((( | ||
| 58 | 1. | ||
| 59 | )))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора| |**К**|(% colspan="2" %) |