Исходный код вики 4. Зоны ответственности
Версия 4.1 от Ирина Сафонова на 26.07.2023, 15:07
Скрыть последних авторов
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
2.1 | 1 | |
| 2 | |||
| 3 | |||
| |
3.1 | 4 | (% class="table-bordered" %) |
| |
2.1 | 5 | |**№**|**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" %)((( |
| 6 | **Self-** | ||
| 7 | |||
| 8 | **Service** | ||
| 9 | )))|(% colspan="2" %)((( | ||
| 10 | **Managed** | ||
| 11 | |||
| 12 | **Service** | ||
| 13 | ))) | ||
| 14 | |((( | ||
| 15 | 1. | ||
| |
4.1 | 16 | )))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |
| |
2.1 | 17 | |((( |
| 18 | 1. | ||
| |
4.1 | 19 | )))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |
| |
2.1 | 20 | |((( |
| 21 | 1. | ||
| |
4.1 | 22 | )))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |
| |
2.1 | 23 | |((( |
| 24 | 1. | ||
| |
4.1 | 25 | )))|Резервное копирование|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |
| |
2.1 | 26 | |((( |
| 27 | 1. | ||
| 28 | )))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" %) |**К**| | ||
| 29 | |((( | ||
| 30 | 1. | ||
| 31 | )))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |**К**| | ||
| 32 | |((( | ||
| 33 | 1. | ||
| 34 | )))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) | |**К** | ||
| 35 | |((( | ||
| 36 | 1. | ||
| 37 | )))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |**К**| | ||
| 38 | |((( | ||
| 39 | 1. | ||
| 40 | )))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | ||
| 41 | |((( | ||
| 42 | 1. | ||
| 43 | )))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |**К**| | ||
| 44 | |((( | ||
| 45 | 1. | ||
| 46 | )))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | ||
| 47 | |((( | ||
| 48 | 1. | ||
| 49 | )))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %) | ||
| 50 | |((( | ||
| 51 | 1. | ||
| 52 | )))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) | |**К** | ||
| 53 | |((( | ||
| 54 | 1. | ||
| 55 | )))|Сбор диагностической информации при неисправностях| | |(% colspan="2" %) | ||
| 56 | |((( | ||
| 57 | 1. | ||
| 58 | )))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора| |**К**|(% colspan="2" %) |