Исходный код вики 4. Зоны ответственности

Версия 5.1 от Ирина Сафонова на 26.07.2023, 15:08
Последние авторы
1 Зона ответственности зависит от варианта услуги: [[Self-Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HSelf-Service]] или [[Managed Service>>url:https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%20Cloud%20Secure%20Email%20Gateway%20%28SEG%29/1.%20%D0%A1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/#HManagedService]].
2
3 (% class="table-bordered" %)
4 |**№**|**Зоны ответственности в рамках оказания Услуги**|(% colspan="2" %)(((
5 **Self-**
6
7 **Service**
8 )))|(% colspan="2" %)(((
9 **Managed**
10
11 **Service**
12 )))
13 |(((
14 1.
15 )))|Поддержка работоспособности Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
16 |(((
17 1.
18 )))|Управление системными настройками Устройства защиты|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
19 |(((
20 1.
21 )))|Мониторинг доступности услуги|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
22 |(((
23 1.
24 )))|Резервное копирование|(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %) |(% colspan="2" style="background-color:#ffc000" %)
25 |(((
26 1.
27 )))|Настройка записей в DNS (A, PTR, MX, SPF, DKIM, DMARC)|(% colspan="2" %) |**К**|
28 |(((
29 1.
30 )))|Внесение изменений в настройки маршрутизации электронных сообщений на почтовом сервере|(% colspan="2" %) |**К**|
31 |(((
32 1.
33 )))|Настройка и редактирование правил обработки и фильтрации почты на Устройстве защиты|(% colspan="2" %) | |**К**
34 |(((
35 1.
36 )))|Интеграция со смежными системами Заказчика|(% colspan="2" %) |**К**|
37 |(((
38 1.
39 )))|Выявление False positive, False negative|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
40 |(((
41 1.
42 )))|Анализ причин блокировки почты|(% colspan="2" %) |**К**|
43 |(((
44 1.
45 )))|Работа с почтовыми сообщениями в карантине|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
46 |(((
47 1.
48 )))|Анализ журнала событий обработки почты|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)
49 |(((
50 1.
51 )))|Настройка и редактирование черных/белых списков|(% colspan="2" %) | |**К**
52 |(((
53 1.
54 )))|Сбор диагностической информации при неисправностях| | |(% colspan="2" %)
55 |(((
56 1.
57 )))|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора| |**К**|(% colspan="2" %)