08. Качественные характеристики сервиса
Редактировал(а) Ирина Сафонова 26.01.2024, 03:33
Содержание
Качественные характеристики
- Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG)предоставляется 24/7.
- Средний процент пропущенных нелегитимных писем (False negative) — до 1%.
Обеспечение защиты от угроз
Beeline сloud не несет ответственности за полное и безоговорочное обеспечение защиты от всех возможных видов угроз информационной безопасности. Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG) предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае вeeline сloud не гарантирует, что ПО будет непрерывным и надежным и свободным от ошибок разработчика.
Заведение инцидентов
В случае выявления возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, вeeline сloud обязуется завести инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения.
Ответственность заказчика
Заказчик:
- Соглашается использовать сервис на свой собственный риск.
- Принимает, что beeline cloud не несет ответственности за любые прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, утрату данных, утрату использования, утрату прибыли или прерывание бизнеса и тому подобное, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса.