Редактировал(а) Ирина Сафонова 29.01.2024, 12:51
От версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 27.07.2023, 11:44
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 12.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 29.07.2023, 02:36
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -09. Сроки и условия предоставления
1 +09. Сроки и условия предоставления сервиса
Содержимое
... ... @@ -1,14 +1,17 @@
1 1  **Содержание**
2 2  
3 +{{toc/}}
3 3  
4 -= Порядок подключения услуги =
5 += Порядок подключения сервиса =
5 5  
7 +----
8 +
6 6  == Заказчик ==
7 7  
8 8  Для подключения:
9 9  
10 10  1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса.
11 -1. Заполняет соответствующие поля опросного листа (предоставляется Beeline Cloud).
14 +1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]] (предоставляется Beeline Cloud).
12 12  1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru.
13 13  1. Оригинал БЗ направляет Beeline Cloud в установленном договором порядке.
14 14  
... ... @@ -16,7 +16,33 @@
16 16  
17 17  Для подключения:
18 18  
19 -1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ;
22 +1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
20 20  1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
21 -1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса
24 +1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
22 22  1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
26 +
27 += Настройка нестандартных конфигураций =
28 +
29 +----
30 +
31 +Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.
32 +
33 += Зона ответственности Beeline Cloud =
34 +
35 +----
36 +
37 +Beeline Cloud в рамках предоставления сервиса:
38 +
39 +* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]].
40 +* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты.
41 +* Обновляет ПО устройства защиты.
42 +
43 += Прием запросов от заказчика =
44 +
45 +----
46 +
47 +В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, Beeline Cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки Beeline Cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
48 +
49 +**[[В начало>>doc:Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).WebHome]] **🡱
50 +**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).2\. Инструкция.WebHome]] **🡲
51 +**[[К предыдущему разделу>>doc:Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.08\. Качественные характеристики услуги.WebHome]] 🡰**