Изменения документа 09. Сроки и условия предоставления сервиса
Редактировал(а) Ирина Сафонова 29.01.2024, 12:51
От версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 27.07.2023, 11:44
на 27.07.2023, 11:44
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 19.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 24.01.2024, 02:30
на 24.01.2024, 02:30
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Название
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -09. Сроки и условия предоставления 1 +09. Сроки и условия предоставления сервиса - Родительский документ
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.WebHome 1 +Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.WebHome - Содержимое
-
... ... @@ -1,22 +1,56 @@ 1 -**Содержание** 1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} 2 +{{toc/}} 3 +{{/box}} 2 2 5 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 6 +((( 7 += Порядок подключения сервиса = 8 +))) 3 3 4 - = Порядок подключения услуги =10 +---- 5 5 6 -= =Заказчик==12 += Заказчик 7 7 14 +---- 15 + 8 8 Для подключения: 9 9 10 10 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. 11 -1. Заполняет соответствующиеполя опросного листа(предоставляетсяBeelineCloud).19 +1. Заполняет поля [[опросного листа>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]] beeline cloud. 12 12 1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru. 13 -1. Оригинал БЗ направляет BeelineCloud в установленном договором порядке.21 +1. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. 14 14 15 -== Beeline Cloud ==23 +== Beeline cloud == 16 16 17 17 Для подключения: 18 18 19 -1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ ;27 +1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ. 20 20 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. 21 -1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса 29 +1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса. 22 22 1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу. 31 + 32 += Настройка нестандартных конфигураций = 33 + 34 +---- 35 + 36 +Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка. 37 + 38 += Зона ответственности beeline cloud = 39 + 40 +---- 41 + 42 +Beeline cloud в рамках предоставления сервиса: 43 + 44 +* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]]. 45 +* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты. 46 +* Обновляет ПО устройства защиты. 47 + 48 += Прием запросов от заказчика = 49 + 50 +---- 51 + 52 +В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 53 + 54 +**[[В начало>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).WebHome]] **🡱 55 +**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).2\. Инструкция.WebHome]] **🡲 56 +**[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.08\. Качественные характеристики услуги.WebHome]] 🡰**