Редактировал(а) Ирина Сафонова 29.01.2024, 12:51
От версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 27.07.2023, 11:44
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 7.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 27.07.2023, 12:10
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -09. Сроки и условия предоставления
1 +09. Сроки и условия предоставления сервиса
Содержимое
... ... @@ -1,7 +1,8 @@
1 1  **Содержание**
2 2  
3 +{{toc/}}
3 3  
4 -= Порядок подключения услуги =
5 += Порядок подключения сервиса =
5 5  
6 6  == Заказчик ==
7 7  
... ... @@ -16,7 +16,29 @@
16 16  
17 17  Для подключения:
18 18  
19 -1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ;
20 +1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
20 20  1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
21 -1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса
22 +1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса.
22 22  1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
24 +
25 += Настройка нестандартных конфигураций =
26 +
27 +----
28 +
29 +Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка.
30 +
31 += Зона ответственности Beeline Cloud =
32 +
33 +----
34 +
35 +Beeline Cloud в рамках предоставления сервиса
36 +
37 +* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]].
38 +* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты.
39 +* Обновляет ПО устройства защиты.
40 +
41 += Прием запросов от заказчика =
42 +
43 +----
44 +
45 +В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, Beeline Cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки Beeline Cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.