Изменения документа 09. Сроки и условия предоставления сервиса
Редактировал(а) Ирина Сафонова 29.01.2024, 12:51
От версии 12.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 29.07.2023, 02:36
на 29.07.2023, 02:36
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 27.07.2023, 11:44
на 27.07.2023, 11:44
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Название
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -09. Сроки и условия предоставления сервиса1 +09. Сроки и условия предоставления - Содержимое
-
... ... @@ -1,17 +1,14 @@ 1 1 **Содержание** 2 2 3 -{{toc/}} 4 4 5 -= Порядок подключения с ервиса=4 += Порядок подключения услуги = 6 6 7 ----- 8 - 9 9 == Заказчик == 10 10 11 11 Для подключения: 12 12 13 13 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. 14 -1. Заполняет соответствующие поля [[опросного листа>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]](предоставляется Beeline Cloud).11 +1. Заполняет соответствующие поля опросного листа (предоставляется Beeline Cloud). 15 15 1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru. 16 16 1. Оригинал БЗ направляет Beeline Cloud в установленном договором порядке. 17 17 ... ... @@ -19,33 +19,7 @@ 19 19 20 20 Для подключения: 21 21 22 -1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ .19 +1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ; 23 23 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. 24 -1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса .21 +1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса 25 25 1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу. 26 - 27 -= Настройка нестандартных конфигураций = 28 - 29 ----- 30 - 31 -Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка. 32 - 33 -= Зона ответственности Beeline Cloud = 34 - 35 ----- 36 - 37 -Beeline Cloud в рамках предоставления сервиса: 38 - 39 -* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]]. 40 -* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты. 41 -* Обновляет ПО устройства защиты. 42 - 43 -= Прием запросов от заказчика = 44 - 45 ----- 46 - 47 -В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, Beeline Cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки Beeline Cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 48 - 49 -**[[В начало>>doc:Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).WebHome]] **🡱 50 -**[[К следующему разделу>>doc:Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).2\. Инструкция.WebHome]] **🡲 51 -**[[К предыдущему разделу>>doc:Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.08\. Качественные характеристики услуги.WebHome]] 🡰**