Изменения документа 09. Сроки и условия предоставления сервиса
Редактировал(а) Ирина Сафонова 29.01.2024, 12:51
От версии 18.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 18.11.2023, 04:28
на 18.11.2023, 04:28
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 27.07.2023, 11:44
на 27.07.2023, 11:44
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Название
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -09. Сроки и условия предоставления сервиса1 +09. Сроки и условия предоставления - Родительский документ
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.WebHome1 +Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.WebHome - Содержимое
-
... ... @@ -1,55 +1,22 @@ 1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} 2 -{{toc/}} 3 -{{/box}} 1 +**Содержание** 4 4 5 -(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 6 -((( 7 -= Порядок подключения сервиса = 8 -))) 9 9 10 - ----4 += Порядок подключения услуги = 11 11 12 - 13 13 == Заказчик == 14 14 15 15 Для подключения: 16 16 17 17 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. 18 -1. Заполняет поля [[опросного листа>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]] beelinecloud.11 +1. Заполняет соответствующие поля опросного листа (предоставляется Beeline Cloud). 19 19 1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru. 20 -1. Оригинал БЗ направляет beelinecloud в установленном договором порядке.13 +1. Оригинал БЗ направляет Beeline Cloud в установленном договором порядке. 21 21 22 -== Beeline cloud ==15 +== Beeline Cloud == 23 23 24 24 Для подключения: 25 25 26 -1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ .19 +1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ; 27 27 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. 28 -1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса .21 +1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса 29 29 1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу. 30 - 31 -= Настройка нестандартных конфигураций = 32 - 33 ----- 34 - 35 -Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка. 36 - 37 -= Зона ответственности beeline cloud = 38 - 39 ----- 40 - 41 -Beeline cloud в рамках предоставления сервиса: 42 - 43 -* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]]. 44 -* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты. 45 -* Обновляет ПО устройства защиты. 46 - 47 -= Прием запросов от заказчика = 48 - 49 ----- 50 - 51 -В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 52 - 53 -**[[В начало>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).WebHome]] **🡱 54 -**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).2\. Инструкция.WebHome]] **🡲 55 -**[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.08\. Качественные характеристики услуги.WebHome]] 🡰**