Изменения документа 09. Сроки и условия предоставления сервиса
Редактировал(а) Ирина Сафонова 29.01.2024, 12:51
От версии 20.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 24.01.2024, 02:30
на 24.01.2024, 02:30
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 1.1
отредактировано Ирина Сафонова
на 27.07.2023, 11:44
на 27.07.2023, 11:44
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Название
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -09. Сроки и условия предоставления сервиса1 +09. Сроки и условия предоставления - Родительский документ
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.WebHome1 +Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.WebHome - Содержимое
-
... ... @@ -1,13 +1,7 @@ 1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Содержание**"}} 2 -{{toc/}} 3 -{{/box}} 1 +**Содержание** 4 4 5 -(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 6 -((( 7 -= Порядок подключения сервиса = 8 -))) 9 9 10 - ----4 += Порядок подключения услуги = 11 11 12 12 == Заказчик == 13 13 ... ... @@ -14,41 +14,15 @@ 14 14 Для подключения: 15 15 16 16 1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса. 17 -1. Заполняет поля [[опросного листа>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82]] beelinecloud.11 +1. Заполняет соответствующие поля опросного листа (предоставляется Beeline Cloud). 18 18 1. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail cc@datafort.ru. 19 -1. Оригинал БЗ направляет beelinecloud в установленном договором порядке.13 +1. Оригинал БЗ направляет Beeline Cloud в установленном договором порядке. 20 20 21 -== Beeline cloud ==15 +== Beeline Cloud == 22 22 23 23 Для подключения: 24 24 25 -1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ .19 +1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ; 26 26 1. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу. 27 -1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса .21 +1. Проводит необходимые работы по подключению сервиса 28 28 1. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заказа в работу. 29 - 30 -= Настройка нестандартных конфигураций = 31 - 32 ----- 33 - 34 -Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется их настройка. 35 - 36 -= Зона ответственности beeline cloud = 37 - 38 ----- 39 - 40 -Beeline cloud в рамках предоставления сервиса: 41 - 42 -* Обеспечивает доступность и работоспособность функционала [[устройства защиты>>https://wiki.dfcloud.ru/bin/view/Glossary/%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B]]. 43 -* Организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты. 44 -* Обновляет ПО устройства защиты. 45 - 46 -= Прием запросов от заказчика = 47 - 48 ----- 49 - 50 -В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. 51 - 52 -**[[В начало>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).WebHome]] **🡱 53 -**[[К следующему разделу>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).2\. Инструкция.WebHome]] **🡲 54 -**[[К предыдущему разделу>>doc:Информационная безопасность.Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG).1\. Описание.08\. Качественные характеристики услуги.WebHome]] 🡰**